Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân viên Kỹ thuật Hỗ trợ tại Khách hàng (IT Helpdesk)

CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Khác
Hết hạn: 10/02/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


MÔ TẢ CÔNG VIỆC
  • Hỗ trợ trực tiếp (onsite) tại 1 trong các site khách hàng của công ty trong khu vực Hà Nội (ứng viên có thể lựa chọn khách hàng phù hợp với kinh nghiệm và vị trí địa lý thuận tiện nhất với nơi mình đang sinh sống)
  • Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng của các khách hàng mà công ty cung cấp dịch vụ
  • Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
  • Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng, cáp mạng)
  • Cài đặt và tháo gỡ các phần mềm ứng dụng.
  • Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.
  • Thu hồi máy tinh khi nhân viên nghỉ việc
  • Khắc phục các lỗi ứng dụng liên quan người dùng cuối (MS Office, AutoCAD, Adobe,...).
  • Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
  • Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
  • Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
  • Di chuyển, lắp đặt thiết bị cho người dùng cuối giữa các phòng ban và các site bên ngoài văn phòng chính.
  • Chuẩn bị máy tính, thiết bị cho phòng họp, hội nghị.
  • Sử dụng hệ thống quản lý ticket.
  • Dán nhãn thiết bị, quản lý tài sản IT.
  • Quản lý license phần mềm.
  • Định kỳ Disk Clean-up, Scan Antivirus.
  • Monitoring (backup, camera, timekeeper, thiết bị mạng, internet,...)
  • Backup dữ liệu người dùng
  • Quản lý Tape backup
  • Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
  • Cập nhật tài liệu IT (nếu có)
  • Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (nếu có)
  • Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
  • Học vấn/Bằng cấp: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học (MCSA hoặc CCNA)
  • Kiến thức: CNTT + hỗ trợ người dùng, Có kiến thức về hệ thống System, Network
  • Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm (Helpdesk)
  • Ngoại ngữ: Giao tiếp cơ bản với người nước ngoài
  • Kỹ năng: Sử ɖụng tốt ɓộ công cụ MS Office và các phần ɱềm thông ɖụng.
  • Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
  • Làm việc độc lập.
  • Kỹ năng viết email.
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN
THU NHẬP
  • Mức lương: 9-15 triệu
  • Gói thu nhập 13 - 14 tháng lương/năm (chưa bao gồm gói thưởng lễ Tết lên đến 16M/ năm)
  • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
  • Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
  • Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
  • Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
  • Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
  • Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
  • Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
  • Chế độ đãi ngộ nâng cao cho phụ nữ mang thai
  • Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/nămTrợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.
  • Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, chạy bộ Tiếng Anh,...
  • Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.
  • Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên.

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 10/02/2022
  • Thu nhập: Đãi ngộ 9-15 triệu
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)
Địa chỉ công ty: Tầng 16, CMC Tower, phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh

Job liên quan

Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9 - 10 triệu
Hà Nội
công ty tập đoàn cổ phần giáo dục edufit
10 Tr - 11 Tr VND
Hà Nội
Viện thẩm mỹ Medic Skin
10 triệu - 13 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
18/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9 - 10 triệu
06/11/2024
Hà Nội
công ty tập đoàn cổ phần giáo dục edufit
10 Tr - 11 Tr VND
30/11/2024
Hà Nội
Viện thẩm mỹ Medic Skin
10 triệu - 13 triệu
20/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Vân Sơn
7 - 9 triệu VNĐ
15/11/2024
Hà Nội
WYNDHAM SKY LAKE RESORT & VILLAS
Thu nhập 7.000.000đ - 9.000.000
07/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ DND (Lọc Nước 365)
7 - 10 triệu
13/11/2024
Hà Nội
TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG
9 - 15 triệu
27/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SẢN XUẤT OTO HNT
Thỏa thuận
30/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Anta Sports Việt Nam
20 - 25 triệu
04/11/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.