Nhân viên Kỹ thuật Hỗ trợ tại Khách hàng

CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/02/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên Kỹ thuật

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ trực tiếp (onsite) tại 1 trong các site khách hàng của công ty trong khu vực Hà Nội (ứng viên có thể lựa chọn khách hàng phù hợp với kinh nghiệm và vị trí địa lý thuận tiện nhất với nơi mình đang sinh sống)
Đảm bảo, duy trì hệ thống công nghệ thông tin khối Văn phòng của các khách hàng mà công ty cung cấp dịch vụ
Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user)
Cài đặt máy tính cấp cho nhân viên mới (Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng, cáp mạng)
Cài đặt và tháo gỡ các phần mềm ứng dụng.
Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.
Thu hồi máy tinh khi nhân viên nghỉ việc
Khắc phục các lỗi ứng dụng liên quan người dùng cuối (MS Office, AutoCAD, Adobe,...).
Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.
Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)
Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.
Di chuyển, lắp đặt thiết bị cho người dùng cuối giữa các phòng ban và các site bên ngoài văn phòng chính.
Chuẩn bị máy tính, thiết bị cho phòng họp, hội nghị.
Sử dụng hệ thống quản lý ticket.
Dán nhãn thiết bị, quản lý tài sản IT.
Quản lý license phần mềm.
Định kỳ Disk Clean-up, Scan Antivirus.
Monitoring (backup, camera, timekeeper, thiết bị mạng, internet,...)
Backup dữ liệu người dùng
Quản lý Tape backup
Theo dõi tình trạng mực in, linh kiện hư hỏng, báo cáo khách hàng mua mới thay thế.
Cập nhật tài liệu IT (nếu có)
Cập nhật tài liệu hướng dẫn người dùng (nếu có)
Báo cáo định kỳ và đề xuất phương án tối ưu

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn/Bằng cấp: Cao đẳng, Đại học (MCSA hoặc CCNA)
Kiến thức: CNTT + hỗ trợ người dùng, Có kiến thức về hệ thống System, Network
Kinh Nghiệm: 01 - 02 năm (Helpdesk)
Ngoại ngữ: Giao tiếp cơ bản với người nước ngoài
Kỹ năng: Sử ɖụng tốt ɓộ công cụ MS Office và các phần ɱềm thông ɖụng.
Kỹ năng giao tiếp cơ bản.
Làm việc độc lập.
Kỹ năng viết email.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN

THU NHẬP

Mức lương: upto 15 triệu
Gói thu nhập 13 - 14 tháng lương/năm (chưa bao gồm gói thưởng lễ Tết lên đến 16M/ năm)
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc.

CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.
Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...

BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Chế độ đãi ngộ nâng cao cho phụ nữ mang thai
Du lịch hàng năm 1 tuần, teambuilding/dã ngoại định kì 2 lần/nămTrợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, chạy bộ Tiếng Anh,...
Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.
Môi trường làm việc hiện đại, năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên.

Thông tin liên hệ:

Email: [protected info]

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 10/02/2022
Thu nhập: Đãi ngộ 9-15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tổng Công ty Công nghệ & Giải pháp CMC (CMC TS) là TOP 1 Doanh nghiệp tư vấn, triển khai các giải pháp Chuyển đổi số và Bảo mật cho tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam. CMC TS đặt mục tiêu vào năm 2028 đạt mốc doanh thu 9,000 tỷ đồng và quy mô nhân sự 2000 người. Công ty tập trung vào các 7 mảng giải pháp (7 big moves) gồm: Chuyển đổi số, Điện toán đám mây, Bảo mật,...

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh tổng công ty công nghệ và giải pháp cmc (cmc ts) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: