Mô tả công việc
Thực hiện trực tiếp các công việc: Hỗ trợ, tư vấn, xử lý sự cố khi có yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
Lập kế hoạch thực hiện bảo trì định kỳ cho từng khách hàng.
Thu thập dữ liệu hoạt động của hệ thống, phân tích đánh giá nguyên nhân đưa ra các biện pháp ngăn ngừa, đề xuất vật tư thay thế.
Lập báo cáo hoạt động của hệ thống gửi khách hàng.
Lập kế hoạch công việc cho đội, nhóm. Đưa ra các đề xuất cải tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tư vấn các giải pháp, sản phẩm dịch vụ mà Công ty đang kinh doanh.
Yêu cầu
Tốt nghiệp các chuyên ngành: Điện, Điện tử, CNTT hoặc Tự động hóa;
Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương đương
Biết SQL, AutoCAD
Có hiểu biết về điện tử, mạng & phần mềm điều khiển
Có kỹ năng
chăm sóc khách hàng tốt.
Sử dụng tin học văn phòng thành thạo cụ thể: word, excel, powerpoint, [protected info]
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thành thạo, đọc hiểu tiếng Anh chuyên ngành.
Năng động, nhiệt tình trung thực, cẩn thận, làm việc có kế hoạch và có tinh thần trách nhiệm cao;
Có khả năng làm việc tự chủ và làm việc theo nhóm;
Kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Có khả năng đi công tác xa.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực kinh nghiệm (Thỏa thuận khi pv);
Thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của Công ty;
Đóng BHXH theo quy định sau khi ký kết HĐLĐ;
Khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn;
Du lịch nghỉ mát, Team building hàng năm;
Được tham gia các lớp đào tạo nội bộ và bên ngoài, các sự kiện văn hóa thường niên trong nội bộ Công ty;
Nhân sự có cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong Công ty;
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6, từ 8h00 - 17h30 (nghỉ Thứ 7, Chủ nhật).
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2026
