Nhân Viên Kỹ Thuật

1 Kiểm soát hệ thống kỹ thuật 70%
1.1 Kiểm tra/checklist tất cả các hệ thống kỹ thuật tại dự án theo sự phân công của tổ trưởng kỹ thuật: PCCC, gas, máy lạnh, điện, nước, thang máy, hệ thống chiếu sáng,....đảm bảo vận hành an toàn, kịp thời, tiết kiệm. Kiểm tra/Checklisk đầy đủ, kịp thời, đúng Form mẫu
1.2 Vận hành hệ thống kỹ thuật tại dự án; Kịp thời, an toàn, tiết kiệm.
1.3 Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu sửa chữa hệ thống kỹ thuật, thiết bị theo sự phân công của Quản lý trực tiếp Kịp thời, an toàn, tiết kiệm.
1.4 Tiếp nhận, sử dụng và quản lý công cụ/dụng cụ, vật tư cẩn thận, đầy đủ, vệ sinh sạch sẽ. Sử dụng, quản lý công cụ, dụng cụ cẩn thận, không thất thoát, hư hỏng vượt định mức.
1.5 Giám sát nhà thầu thi công theo đúng hợp đồng đã ký kết và chế độ bảo hành Theo đúng hợp đồng đã ký kết và quy định công ty
1.6 Thực hiện 5S tại nơi làm việc Tuân thủ theo quy định 5S
1.7 Ghi chỉ số điện, nước của khách hàng theo định kỳ; Thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời.
2 CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 20%
2.1 Đảm bảo các yêu cầu/ nhu cầu của khách hàng: cư dân/ khách thuê/ bộ phận quản lý đều được giải quyết và phản hồi kịp thời. Phản hồi thông tin/yêu cầu của khách hàng kịp thời: không quá 10 phút khi tiếp nhận thông tin;
2.2 Giao tiếp lịch sự, nhã nhặn với khách hàng Không có phàn nàn của khách hàng về thái độ dịch vụ
3 BÁO CÁO CÔNG VIỆC 5%
3.1 Ghi chép đầy đủ công việc vào Nhật ký kỹ thuật hàng ngày Báo cáo kịp thời, thông tin chính xác, đúng biểu mẫu.
3.2 Báo cáo công việc đột xuất;
3.3 Báo cáo kết quả công việc sau khi tiếp nhận sự phân công;
4 CÔNG VIỆC KHÁC 5%
4.1 Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Trưởng ban quản lý dự án. Theo đánh giá của Quản lý trực tiếp/ Trưởng ban quản lý dự án