Nhân Viên Lễ Tân Bảo Hành - HCM

Công Ty CP Masscom Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 2 giờ trước

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng : Tiếp đón khách đến TTBH, nhận và trả lời các nội dung của khách hàng, giải đáp, tư vấn các vấn đề về bảo hành cho khách hàng.
- Nhập máy bảo hành : Nhận đúng, đủ từ CPN, khách hàng trực tiếp. Nhập hệ thống Xman đúng nội dung biên bản, ngoại quan, thông tin khách hàng. Sau khi đã nhập xong máy vào Xman sẽ tiến hành chuyển vào bộ phận điều phối.
- Trả máy bảo hành : Nhận máy đã sửa chữa xong từ kỹ thuật tiến hành trả máy ra khỏi hệ thống giao cho khách hàng trực tiếp và gửi chuyển phát nhanh (nếu có).
- Báo giá và xác nhận đối với khách hàng trực tiếp: Thông tin báo giá sửa chữa thay thế, báo giá sửa chữa.
- Bán lẻ LPK : Tạo đơn và thu tiền đối với các đơn hàng LPK bán lẻ
- Báo cáo hàng ngày: Thu tiền và báo cáo hàng ngày cho quản lý.
- Logistic : Nhận thư, hàng hóa, lưu vào file theo dõi, nhập bill hàng bảo hành gửi đi bằng chuyển phát nhanh.
- Nhập/ trả và xác nhận phí sửa chữa thông tin đầy đủ vào hệ thống Protal của TGDD/ BẢO HIỂM với các máy xử lý trong ngày.

Yêu cầu

1. Trình độ: từ Trung cấp trở lên.
2. Chuyên ngành: Thư ký, Hành chánh văn phòng, kế toán...
3. Giới tính: Nam/ Nữ.
4. Độ tuổi: Từ 22 - 30 tuổi.
5. Kinh nghiệm và năng lực: Ít nhất 1 năm ở vị trí Lễ tân hoặc CSKH.
6. Kỹ năng: Giọng nói truyền cảm, Giao tiếp tốt, Sử dụng tốt Tin học văn phòng.
7. Tính cách: Hòa đồng, nhẹ nhàng....

Quyền lợi

- Thưởng lễ, tết, hiếu, hỷ, sinh nhật..., Thưởng hiệu quả công việc
- Phụ cấp công tác, phụ cấp ăn trưa
- Bảo hiểm xã hội
- Cơ hội thăng tiến cao trong công việc;
- Du lịch hàng năm;
- Làm việc giờ hành chính thứ 2- sáng thứ 7
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm sức khỏe, Du lịch hàng năm, Team building

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 26/03/2025
Thu nhập: 8 - 10 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Masstel là một trong những thương hiệu di động Việt thuộc Công ty Cổ phần Masscom Việt Nam. Ra mắt thị trường năm 2010, Masstel đang dần khẳng định tên tuổi của mình trong lòng khách hàng. Hiểu rõ tâm lý tiêu dùng của đa phần người dân Việt Nam, Masstel tập trung vào những sản phẩm vừa đảm bảo chất lượng, bắt kịp công nghệ hiện đại, vừa có mức giá ưu đãi nhất. Hiện nay, thương hiệu Masstel cung cấp cho thị trường các dòng sản phẩm điện thoại phổ thông, điện thoại thông minh và máy tính bảng...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: