Nhân viên Lễ tân (các cơ sở dịch vụ)
Công ty Cổ phần Quản lý Vận hành Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Matterhorn (thuộc hệ sinh thái Tập đoàn Sunshine)Hết hạn: 03/10/2022
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Trực tại sảnh khu vực tòa nhà/Khu vực VIP/khách sạn, tiếp đón, cung cấp thông tin và hướng dẫn các thủ tục cho khách đến làm việc với các bộ phận liên quan;
• Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ tại cơ sở, và phối hợp tư vấn, hỗ trợ giải quyết các vấn đề về dịch vụ;
• Tiếp nhận các cuộc gọi đến, ghi nhận thông tin được hỏi hoặc chuyển lại tiếp cho bộ phận liên quan;
• Tiếp nhận các loại thư từ, công văn , bưu kiện được chuyển đến cho các bộ phận liên quan;
• Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ tại cơ sở chuyển tới cho các phòng ban chức năng có trách nhiệm giải quyết;
• Phối hợp với nhân viên an ninh theo dõi và chịu trách nhiệm chính về các hoạt động tại sảnh của cơ sở;
• Các công việc khác theo chức năng, nhiệm vụ và theo sự phân công của cấp trên.
• Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ tại cơ sở, và phối hợp tư vấn, hỗ trợ giải quyết các vấn đề về dịch vụ;
• Tiếp nhận các cuộc gọi đến, ghi nhận thông tin được hỏi hoặc chuyển lại tiếp cho bộ phận liên quan;
• Tiếp nhận các loại thư từ, công văn , bưu kiện được chuyển đến cho các bộ phận liên quan;
• Giải đáp thắc mắc và tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ tại cơ sở chuyển tới cho các phòng ban chức năng có trách nhiệm giải quyết;
• Phối hợp với nhân viên an ninh theo dõi và chịu trách nhiệm chính về các hoạt động tại sảnh của cơ sở;
• Các công việc khác theo chức năng, nhiệm vụ và theo sự phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên hệ chính quy
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại khách sạn, resort 5 sao, căn hộ dịch vụ cao cấp
Kĩ năng giao tiếp tốt
Có khả năng quản lí tài sản, kỹ năng đàm phán
Kĩ năng xử lí tình huống, giải quyết vấn đề
Ngoại hình ưa nhìn ( Nữ cao 1m62 trở lên, nam cao từ 1m70 trở lên, yêu cầu CV kèm 1 ảnh chân dung và 1 ảnh toàn thân rõ mặt)
Ưu tiên UV có thể sử dụngTiếng Anh giao tiếp
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại khách sạn, resort 5 sao, căn hộ dịch vụ cao cấp
Kĩ năng giao tiếp tốt
Có khả năng quản lí tài sản, kỹ năng đàm phán
Kĩ năng xử lí tình huống, giải quyết vấn đề
Ngoại hình ưa nhìn ( Nữ cao 1m62 trở lên, nam cao từ 1m70 trở lên, yêu cầu CV kèm 1 ảnh chân dung và 1 ảnh toàn thân rõ mặt)
Ưu tiên UV có thể sử dụngTiếng Anh giao tiếp
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương hấp dẫn: thỏa thuận theo kinh nghiệm và năng lực thực tế;
• Chế độ nâng lương linh hoạt; thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Tập đoàn;
• Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng... phục vụ tốt nhất cho công việc;
• Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác;
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định Pháp luật và Tập đoàn.
• Chế độ nâng lương linh hoạt; thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Tập đoàn;
• Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng... phục vụ tốt nhất cho công việc;
• Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác;
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định Pháp luật và Tập đoàn.
Thông tin khác
Số lượng
10
Nơi làm việc
HCMC
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Khác
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:42
10
Nơi làm việc
HCMC
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Khác
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Ngành nghề
Lễ tân/ Thu ngân/ Đặt phòng/ Tổng đài/ BC
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:42
Nộp hồ sơ liên hệ
CV gửi về ghi rõ: Địa điểm _ Vị trí ứng tuyển _Họ và tên
Công ty Cổ phần Quản lý Vận hành Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng Matterhorn (thuộc hệ sinh thái Tập đoàn Sunshine)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VẬN HÀNH KHÁCH SẠN & KHU NGHỈ DƯỠNG MATTERHORN hoạt động trong 4 lĩnh vực mũi nhọn là Quản lý & Vận hành Bất động sản, Quản lý tài sản & Khai thác dịch vụ, Đào tạo nghiệp vụ quản lý khách sạn & khu nghỉ dưỡng, Hợp tác quốc tế. Matterhorn Hotels & Resorts là đơn vị chịu...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Anabuki NL Việt Nam
7 - 8 triệu
06/06/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HƯNG THỊNH
Thỏa thuận
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Tập Đoàn Khách Sạn A25
11 - 18 triệu VNĐ
05/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH Truong Dinh Holding
9 - 12 triệu VNĐ
08/06/2024
Hồ Chí Minh
Khách Sạn POSEIDON - Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Khách Sạn Lộc Phát
5 - 6.5 triệu
07/06/2024
Khánh Hòa
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.