Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn - Ca Ngày
Hạn nộp hồ sơ: 19/10/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực tiếp check in - check out đón khách tại các cơ sở chính của công ty, kèm chủ động check in/out online, self - check in áp dụng đối các cơ sở khác.
Quản lý thu - chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
Chăm sóc, giái quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.
Quản lý thu - chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
Chăm sóc, giái quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.
Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được công ty tạo điều kiện.
Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.
Yêu cầu
Ngoại hình khá, sinh năm 2000 - 2005; đam mê và định hướng phát triển trong ngành dịch vụ, khách sạn.
Làm việc xoay ca ngày: 06h00 - 14h00 | 14h00 - 22h00 | 08h00 - 16h00.
Có kiến thức/nghiệp vụ về du lịch, khách sạn hoặc chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
Có tinh thần trách nhiệm, phối hợp đội nhóm tốt; thái độ nghiêm túc, thân thiện với khách hàng và tôn trọng đồng nghiệp, quản lý.
Làm việc xoay ca ngày: 06h00 - 14h00 | 14h00 - 22h00 | 08h00 - 16h00.
Có kiến thức/nghiệp vụ về du lịch, khách sạn hoặc chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình và chủ động trong công việc.
Có tinh thần trách nhiệm, phối hợp đội nhóm tốt; thái độ nghiêm túc, thân thiện với khách hàng và tôn trọng đồng nghiệp, quản lý.
Quyền lợi
Lương cơ bản: 6 - 9 triệu đồng/tháng (26 công) + Phụ cấp + Thưởng.
01 ngày phép hưởng lương/tháng.
Xét tăng lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp Lễ, Tết; lương tháng 13 theo quy định Công ty và tình hình kinh doanh.
Tham gia BHXH, BHTN và các chế độ theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết phục vụ công việc.
01 ngày phép hưởng lương/tháng.
Xét tăng lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thưởng các dịp Lễ, Tết; lương tháng 13 theo quy định Công ty và tình hình kinh doanh.
Tham gia BHXH, BHTN và các chế độ theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo nghiệp vụ và các kỹ năng cần thiết phục vụ công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca Xoay Linh Hoạt
Ca Xoay Linh Hoạt
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 9 triệu
Nơi làm việc
- Hà Nội: 28 Võng Thị- Tây Hồ, Phường Tây Hồ (quận Tây Hồ cũ)
Việc làm tương tự khác
VNAHOTEL CÔNG TY CỔ PHẦN VNAHOMES
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 28 Phố Võng Thị, Phường Bưởi, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
