Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Thực hiện quy trình
chăm sóc khách hàng: Trước, trong và sau khi lưu trú.
1) Trước khi lưu trú:
Trả lời, tư vấn và sắp xếp phòng ốc cho khách.
Sử dụng các phương tiện cần thiết để hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
Phối hợp với các bộ phận liên quan, các đối tác để thực hiện quy trình công việc hiệu quả
2) Thực hiện quy trình check-in
3) Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú
4) Thực hiện quy trình check-out
Thực hiện công tác hành chính - văn thư
Tổ chức lữu trữ toàn bộ các hệ thống tài liệu;
Thu xếp in ấn, photocopy tài liệu khi cần thiết;
Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn, nhập xuất các tài liệu theo yêu cầu tránh thất thoát.
Thực hiện công tác
quản lý tài sản, thiết bị
Theo dõi, kiểm kê, quản lý tài sản chung của Khách sạn, hỗ trợ bộ phận an ninh xử lý các vấn đề liên quan đến tài sản và an toàn.
Theo dõi, đề xuất việc cấp phát văn phòng phẩm, giấy vệ sinh...
Thực hiện các công việc liên quan để bổ trợ, tăng cường chất lượng và kết quả công việc theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên
Ngoại hình khá, hình thức bên ngoài có duyên, dễ tạo thiện cảm
Ưu tiên nữ cao từ 1m58, nam cao từ 1m70
Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe
Khuôn mặt vui vẻ, tươi cười, dễ gần
Giao tiếp cởi mở, thân thiện
Tiếng Anh thành thạo là một lợi thế
Có kinh nghiệm trong ngành khách sạn, nhà hàng hoặc tương đương là một lợi thế
Có sức khỏe tốt
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
Chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh trong thị trường; review theo năng lực.
Huấn luyện kỹ năng và cơ hội phát triển chuyên môn.
Bảo hiểm đầy đủ theo yêu cầu của Pháp luật.
Phát triển & thăng tiến trong môi trường làm việc trẻ, cởi mở và năng động.
Thông tin khác
Mức lương
4.5-6 triệu
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 4.5-6 triệu
