NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN

- Tiếp nhận đặt phòng và sắp xếp phòng.
- Thực hiện làm các thủ tục check in - check out cho khách hàng lưu trú tại khu vực tiền sảnh
- Thực hiện công tác thu ngân: kiểm tra, lưu trữ hóa đơn trong ngày và các thủ tục thanh toán
- Thực hiện/phối hợp thực hiện các nhiệm vụ đón tiễn khách: mở cửa xe, của khách sạn, đón khách lịch sự, chu đáo, ân cần
- Trợ giúp khách vận chuyển hành lý
- Nhận, lưu giữ, trả hành lý cho khách chính xác, nhanh chóng, kịp thời, an toàn.
- Nắm rõ thông tin khách sạn và dịch vụ khách sạn để cung cấp cho khách hàng theo yêu cầu, nhiệm vụ
- Chăm sóc, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ của khách, xử lý yêu cầu dịch vụ theo đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
- Xử lý phàn nàn, thất lạc tài sản.... của khách theo đúng chức năng nhiệm vụ quyền hạn
- Quan tâm, chăm sóc và tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ khách sạn
- Có thể làm việc theo ca:
+ Sáng: 07h00 - 15h00
+ Chiều: 15h00 - 23h00
+ Tối: 23h00 - 07h00
* Quyền lợi
- Phát triển khả năng giao tiếp tiếng anh trong môi trường khách nước ngoài
- Mức lương 6 triệu + Thưởng
- Thưởng sinh nhật, Thưởng các ngày Lễ Tết, lương tháng 13
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Team building, du lịch miễn phí 1 lần/năm
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến trong sự nghiệp