Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tại quầy lễ tân, đảm bảo trải nghiệm đầu tiên của khách là tích cực và chuyên nghiệp.
- Quản lý việc đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng và thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách.
- Cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn khi khách cần tư vấn.
- Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong khả năng.
- Hỗ trợ các bộ phận khác trong khách sạn khi cần thiết, đảm bảo quy trình hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân tại khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt. Ưu tiên ứng viên thành thạo tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo phần mềm
quản lý khách sạn và các ứng dụng văn phòng như MS Office.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề và
phục vụ khách hàng với thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng theo hiệu suất làm việc.
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc và được hưởng toàn bộ ưu đãi của các dịch vụ trong cùng hệ thống khách sạn.
- Cung cấp đồng phục miễn phí và các trang thiết bị cần thiết cho công việc.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và phát triển bản thân.
- Chính sách nghỉ phép linh hoạt, bao gồm nghỉ lễ, nghỉ phép hàng năm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 30 đường số 7, khu dân cư Trung Sơn, xã Bình Hưng, Bình Chánh
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 20:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 20:00 đến 08:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 14/03/2025
- Thu nhập: 9.5 - 10.5 triệu
