Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đặt phòng: Tiếp nhận và xử lý đặt phòng, cập nhật tình trạng phòng, ghi nhận yêu cầu đặc biệt của khách và hạn chế tình trạng đặt phòng vượt quá công suất.
Check-in / Check-out: Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng, xác minh giấy tờ tùy thân, đăng ký thông tin khách lưu trú theo quy định và hướng dẫn khách các thông tin cần thiết.
Thu ngân: Quản lý tiền mặt, tiền đặt cọc và các giao dịch thanh toán trong ca; đối chiếu số liệu và lập báo cáo doanh thu hằng ngày.
Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ yêu cầu của khách, cung cấp thông tin về dịch vụ và địa điểm xung quanh; xử lý khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo các trường hợp vượt thẩm quyền.
Phối hợp vận hành: Bàn giao ca đầy đủ, theo dõi các công việc còn tồn đọng và phối hợp với bộ phận Buồng phòng để đảm bảo phòng được dọn và sẵn sàng đúng thời gian.
Hỗ trợ kinh doanh: Giới thiệu các hạng phòng phù hợp và chương trình khách hàng thân thiết nhằm nâng cao doanh thu và tỷ lệ khách quay lại.
Check-in / Check-out: Thực hiện thủ tục nhận và trả phòng, xác minh giấy tờ tùy thân, đăng ký thông tin khách lưu trú theo quy định và hướng dẫn khách các thông tin cần thiết.
Thu ngân: Quản lý tiền mặt, tiền đặt cọc và các giao dịch thanh toán trong ca; đối chiếu số liệu và lập báo cáo doanh thu hằng ngày.
Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận cuộc gọi, hỗ trợ yêu cầu của khách, cung cấp thông tin về dịch vụ và địa điểm xung quanh; xử lý khiếu nại trong phạm vi thẩm quyền và báo cáo các trường hợp vượt thẩm quyền.
Phối hợp vận hành: Bàn giao ca đầy đủ, theo dõi các công việc còn tồn đọng và phối hợp với bộ phận Buồng phòng để đảm bảo phòng được dọn và sẵn sàng đúng thời gian.
Hỗ trợ kinh doanh: Giới thiệu các hạng phòng phù hợp và chương trình khách hàng thân thiết nhằm nâng cao doanh thu và tỷ lệ khách quay lại.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng tại khách sạn; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn địa phương.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung là lợi thế.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca đêm.
Độ tuổi tham khảo: 20-35 tuổi.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng tại khách sạn; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại khách sạn địa phương.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh hoặc tiếng Trung là lợi thế.
Sức khỏe tốt, sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm ca đêm.
Độ tuổi tham khảo: 20-35 tuổi.
Quyền lợi
Mức lương: 10-13 M
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, mô hình quản lý hiện đại.
Chấp nhận cả sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm
Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, mô hình quản lý hiện đại.
Chấp nhận cả sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 9 - 12 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Khánh Hội (Phường Khánh Hội thuộc Quận 4 cũ) - Phạm vi làm việc trên toàn khu vực trên.
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH CJ Korea Express Freight Việt Nam
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công Ty Anam Homestay
Hồ Chí Minh
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Tập đoàn A25 Hotel
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Lào Cai, Quảng Ngãi, Quảng Ninh
từ 9,5 - 19 tr
Công Ty TNHH Pachira Corporation
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Hồ Chí Minh
10 - 13 triệu
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LỮ HÀNH QUỐC TẾ YING YING
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 85-86-87 đường Bến Vân Đồ n, Phường 09, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
HCM_Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dự Án Du Lịch (CS)
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
7,000,000 - 9,500,000 VNĐ
Nhân Viên Lễ Tân Nha Khoa - Tiếng Anh Tốt
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Y Tế 3C
Hồ Chí Minh
9 - 10 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
