Mô tả công việc
.
Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như đặt phòng, dịch vụ phòng, và thông tin du lịch.
Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ, và các điểm tham quan địa phương.
Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, doanh thu và các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Duy trì vệ sinh khu vực lễ tân và đảm bảo sự gọn gàng, sạch sẽ.
Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp khá bằng
Tiếng AnhNgoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, thân thiện và lịch sự.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Chịu được áp lực công việc cao và có khả năng giải quyết vấn đề.
Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Quyền lợi
Chế độ allowance 200,000VND/đêm khi làm ca đêm
Cơ hội được đào tạo và phát triển các kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong công việc.
Các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Bảo hiểm toàn diện 24/7 chi trả lên đến 50 triệu/năm
14 ngày phép/năm, nghỉ giáng sinh, nghỉ sinh nhật
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
Phí dịch vụ nhận hàng tháng
Chế độ phụ cấp ngôn ngữ cho chứng chỉ Trung/Nhật/Hàn 1tr/tháng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8 tiếng/ca, tuần nghỉ 1 buổi, xoay ca linh hoạt, có thể làm đêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hải Phòng: tháp A, TD Plaza, lô 20A Lê Hồng Phong, Phường Gia Viên (quận Ngô Quyền cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/06/2026
Tập đoàn The Ascott Limited hay còn gọi tắt là Ascott, ra đời vào năm 1984 tại đảo quốc Singapore, được biết đến là một trong những nhà điều hành và sở hữu căn hộ dịch vụ quốc tế hàng đầu thế giới với khoảng 22,000 căn hộ dịch vụ đang được khai thác tại các thành phố lớn của Châu Á Thái Bình Dương, Châu Âu và Trung Đông, và khoảng 9,000 căn đang được triển khai, tổng cộng là hơn 32,000 căn tại hơn 200 tòa nhà.
Tập đoàn cũng thành lập quỹ đầu tư bất động sản căn hộ dịch vụ Liên Á đầu tiên trên...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
