Mô tả công việc
Thực hiện quy trình Check-in, Check-out cho khách theo đúng quy định của khách sạn.
Cung cấp thông tin về các dịch vụ hiện có tại khách sạn như ăn uống, fitness, giặt ủi, v.v.
Hướng dẫn và gọi nhân viên hỗ trợ mang hành lý đến phòng của khách.
Kiểm tra và xác nhận lại với khách hàng các dịch vụ mà họ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
Thông báo với khách số tiền cần phải thanh toán, thực hiện các thủ tục thanh toán và in hoá đơn cho khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Khả năng giao tiếp
tiếng Anh và xử lý tình huống.
Thái độ thân thiện, nhẹ nhàng, nhiệt tình với khách.
Trung thực trong công việc.
Sẵn sàng xoay ca sáng/chiều/đêm khi có yêu cầu.
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng quy định.
Thưởng bonus hằng tháng.
Phụ cấp cơm 40k/ngày, giữ xe miễn phí, cấp đồng phục.
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hai Bà Trưng, phường Sài Gòn, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
- 1. Hai Bà Trưng, phường Sài Gòn
- (Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Sài Gòn, Hồ Chí Minh)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/06/2026
