Nhân Viên Lễ Tân Nhà Hàng

Thực hiện các công việc trước khi Nhà hàng mở của đón khách: làm vệ sinh khu vực lễ tân, cửa ra vào, chuẩn bị thực đơn được đặt vào đúng vị trí quy định, họp đầu giờ với quản lý,...
Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn.
Tư vấn, giới thiệu thực đơn nhà hàng, giải đáp mọi thắc mắc của khách. Nắm rõ tình trạng bàn để thông báo kịp thời cho khách, tránh tình trạng để khách chờ quá lâu.
Tiếp nhận thông tin đặt bàn qua điện thoại, email của khách hàng và ghi chép lại đầy đủ. Thường xuyên kiểm tra số lượng khách đặt bàn trong ngày và những ngày kế tiếp, báo cáo liên tục cho Ban quản lý.
Hỗ trợ các nhân viên khác phục vụ khách khi nhà hàng đông khách, xử lý các sự cố phát sinh trong nhà hàng, báo cáo cấp trên những sự việc không đủ khả năng, thẩm quyền xử lý.
Tiếp nhận thông tin phàn nàn của khách và thông báo cho các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng
Nhiệt tình tham gia các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ khi được công ty tạo điều kiện.
Phối hợp triển khai thực hiện các chương trình Marketing của nhà hàng.
Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu cấp trên.
Không áp số, phù hợp những bạn muốn tìm việc ổn định thu nhập.