Nhân Viên Lễ Tân (nhà mẫu)

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH PHÁT TRIỂN NHÀ VÀ ĐÔ THỊ THÀNH TÍN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Nhận bàn giao và kiểm tra cơ sở vật chất nhà mẫu (tình trạng trong và ngoài nhà mẫu; danh mục tài sản nhà mẫu)
- Chuẩn bị tài liệu bán hàng gồm: Brochure, tờ gập, thư ngỏ, tờ rơi, standee, bảng giá, chính sách bán hàng....
- Đón tiếp khách tới thăm quan nhà mẫu, chuẩn bị nước tiếp khách, đưa thẻ khách, nhập thông tin khách hàng vào sổ, hướng dẫn khách bọc giầy.
- Hướng dẫn khách gặp người hoặc bộ phận có liên quan
- Giới thiệu nhà mẫu và thông tin dự án cho khách hàng (nếu cần)
- Bao quát, giám sát các hoạt động tại sảnh bán hàng và Quầy thủ tục, hướng dẫn phân luồng khách hàng - Đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng, kịp thời và đúng nhu cầu của khách
- Thu thập, tổng hợp các ý kiến của khách hàng và báo cáo cán bộ quản lý
- Hỗ trợ các công việc hành chính khác;
- Báo cáo Quản lý trực tiếp:
+ Danh sách khách tham quan Nhà mẫu
+ Ý kiến khách hàng
+ Nhật ký tình trạng Nhà mẫu

Yêu cầu công việc

- Học vấn, trình độ chuyên môn Tốt nghiệp CĐ trở lên
- Kinh nghiệm làm việc (số năm kinh nghiệm, lĩnh vực): 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các doanh nghiệp trong lĩnh vực BĐS, hoặc lễ tân ở Khách sạn 4,5 sao
- Kiến thức, Kỹ năng, thái độ/tố chất
+ Tố chất cần thiết cho công việc
▪ Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, thuyết phục
▪ Kỹ năng chăm sóc khách hàng
▪ Phong cách làm việc nhanh nhẹn, trung thực, năng động, nhiệt tình, có khả năng chịu áp lực công việc
▪ Trình độ tin học: thành thạo Tin học văn phòng, MS Outlook và các phần mềm phục vụ công việc;
+ Kiến thức chuyên môn
▪ Dịch vụ khách hàng, Khách sạn hoặc chuyên ngành khác có liên quan
▪ Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt
▪ Có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan
+ Kỹ năng thiết yếu cho công việc
▪ Đàm phán, thuyết phục
▪ Giao tiếp, thuyết trình
▪ Làm việc độc lập và làm việc nhóm.
+ Ngoại ngữ
▪ Tiếng Anh giao tiếp ưu tiên
▪ Biết thêm các ngoại ngữ khác là một lợi thế
+ Tin học
▪ Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
- Tiêu chuẩn khác
▪ Ngoại hình tốt
▪ Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, âm điệu vừa phải
▪ Kỹ năng viết văn bản tốt

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương 8 - 10 triệu (thỏa thuận tùy theo năng lực)
- Được làm việc trong môi trường năng động hiện đại.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước
- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của Công ty