NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Pasela Hotel

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 13/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

khách sạn tiếng anh

Mô tả công việc

- Thực hiện đón tiếp khách tại quầy theo đúng quy định của Công ty.
- Tiếp nhận trả lời các cuộc điện thoại của khách hàng theo quy trình của Quản lý.
- Cung cấp đúng/đủ các thông tin về dịch vụ của khách sạn tới khách hàng.
- Thao tác thủ tục nhận/trả phòng trên phần mềm quản lý khách sạn.
- Giải đáp, giải quyết những thắc mắc, ý kiến của khách hàng, kịp thời báo cáo cấp quản lý để có phương án xử lý kịp thời hài long khách.
- Đảm bảo hình ảnh văn minh của khách sạn, thân thiện với khách hàng theo đúng tiêu chuẩn của Công ty.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành NHKS, QTKD, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
- Trình độ Tiếng Anh IELTS từ 6.5 trở lên
- Tối thiểu 1 năm ở vị trí lễ tân tại các khách sạn/ resort quy mô 4 sao trở lên
- Khả năng tư duy tốt, ưu tiên ứng viên hiện đang công tác hoặc sinh sống tại Hà Nội
- Kỹ năng giao tiếp tốt, Có khả năng tư duy và sáng tạo, giải quyết vấn đề hiệu quả
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, có trách nhiệm trong công việc.
- Xoay ca 8 tiếng /ngày linh hoạt.

Quyền lợi

- Khách sạn dự kiến khai trương tháng 3/2025; ứng viên trúng tuyển dự kiến đi làm từ tháng 1 hoặc tháng 2/2025 tùy vị trí công việc.
- Thời gian thử việc: 02 tháng, đóng BHXH sau 02 tháng thử việc
- Lương cơ bản thỏa thuận theo vị trí và kinh nghiệm, thưởng service charge từ doanh thu hàng tháng của khách sạn, hỗ trợ ăn ca, cấp phát đồng phục.
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến. Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn theo khóa học hàng năm của Công ty.

Thông tin khác

Số lượng
4
Nơi làm việc
Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
[protected info]:05

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 13/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tọa lạc giữa trung tâm thành phố Hà Nội, với lối kiến trúc sang trọng và nền nã, Pasela Hotel chính là điểm dừng chân lý tưởng cho các doanh nhân hay những du khách muốn trải nghiệm và khám phá phong cảnh nên thơ của thủ đô Hà Nội. Quy mô 50 phòng khách sạn Pasela Hotel có thiết kế mang phong cách ...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: