Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Chào đón Học viên và Khách hàng mới. Hướng dẫn, tiếp nhận thông tin Khách hàng mới.
2. Quản lý khu vực chung.
- Quan sát, đảm bảo Học viên luôn có hoạt động phát triển Tiếng Anh.
- Quan sát khuôn viên trường, đảm bảo môi trường, bàn ghế, các vật dụng gọn gàng, sạch sẽ.
- Chuẩn bị phòng, bàn ghế, các vật dụng dạy học cho Giáo viên trước khi lớp học bắt đầu
3. Chăm sóc Khách hàng
- Đầu mối tiếp nhận các thông tin yêu cầu/ chia sẻ/ phàn nàn của Khách hàng.
- Xử lý các vấn đề hỗ trợ Khách hàng trong khuôn khổ trách nhiệm và quyền hạn của bộ phận
- Cập nhật thông tin của Khách hàng đến các bộ phận liên quan.
- Hướng dẫn đầu vào của Học viên mới.
4. Công việc admin
- Quản lý Trang Fanpage; quản lý, lưu trữ, cập nhật các File Quản lý Khách Hàng, Chăm Sóc Học viên theo Yêu cầu công ty.
- Quản lý vật dụng, tài sản của Công ty được phân bổ cho phòng Dịch Vụ Khách Hàng
- Các công việc Admin khác theo yêu cầu của công ty....
5. Các công việc khác theo chỉ đạo của Cấp trên
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan (Sales/ MKT/ Học Thuật/ Nhân sự....)các hoạt động của Công ty.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. (Ưu tiên ngành Nhà hàng - Khách sạn, Dịch vụ...)
Tiếng Anh giao tiếp Tốt (Ielts 5.0)
Yêu thích công việc Chăm Sóc Khách Hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý vấn đề tốt
Nhiệt tình, năng nổ, hoạt bát
Cẩn thận, trách nhiệm, tận tâm
Chủ động, sáng tạo
Luôn học hỏi, hoàn thiện bản thân
Quyền lợi
Thời gian làm việc: Linh hoạt, 5 ngày/ tuần.
Cơ hội huấn luyện:
+ Huấn luyện kỹ năng và nghiệp vụ chuyên sâu (dành cho người chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục).
+ Tham gia miễn phí các khoá học tiếng Anh từ cơ bản đến nâng cao (cơ hội thực hành tiếng Anh mỗi ngày)
Ngày nghỉ:
+ Cố định chủ nhật và 01 ngày nghỉ trong tuần.
+ Phép theo quy định Nhà nước.
+ Lễ theo quy định Nhà nước.
Phúc lợi:
+ Chế độ lương và phúc lợi: Lương cố định + Phụ cấp + Hoa hồng + Thưởng.
+ Phát triển nghề nghiệp: lộ trình thăng tiến rõ ràng (từ vị trí nhân viên đến quản lý cấp cao).
+ Tham gia ngoại khoá: ăn uống + du lịch cùng công ty.
+ Chế độ Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Thất nghiệp.
Phụ cấp khác :
+ Thưởng theo hiệu quả kinh doanh vượt trội (thưởng quý, thưởng năm, thưởng theo kết quả công việc..)
+ Thưởng "nóng" nếu đạt thành tích xuất sắc.
+ Lương tháng 13.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
285/44 Cách Mạng Tháng Tám, Quận 10 - (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Văn Phòng
Tính chất công việc
Bán thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 25/05/2019
- Thu nhập: 5 - 7 triệu VNĐ
