Chào đón khách hàng đến với khách sạn/Spa một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
Thực hiện quy trình check-in và check-out cho khách hàng nhanh chóng, chính xác.
Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ của khách sạn/Spa, các tiện ích xung quanh và
hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự, hiệu quả.
Quản lý hệ thống đặt phòng, sắp xếp lịch phòng và cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý.
Thực hiện các giao dịch thanh toán của khách hàng, đảm bảo tính chính xác và bảo mật.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác (Buồng phòng, Spa, Kỹ thuật) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Hỗ trợ các công việc hành chính khác tại quầy lễ tân theo yêu cầu của quản lý.
Ưu tiên ứng viên có dưới 1 năm kinh nghiệm tại vị trí Lễ tân/Đón tiếp trong ngành Nhà hàng/Khách sạn/Dịch vụ/Spa
Tốt nghiệp THPT trở lên, các ngành liên quan đến Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ.
Ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và khả năng làm việc dưới áp lực.
Kiến thức (Word, Excel) và có khả năng sử dụng các phần mềm
quản lý khách sạn là một lợi thế.
Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt
Tiếng Anh (Làm việc tại Quận 01 hoặc Quận 07)
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc và tinh thần làm việc nhóm.
Lương thưởng cạnh tranh.
Cơ hội được đào tạo nghiệp vụ.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện và có cơ hội thăng tiến.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Luật lao động (BHYT, BHXH, BHTN) khi ký HDLD chính thức sau thử việc.
Chế độ nghỉ phép năm, lễ Tết theo quy định.
Tham gia các hoạt động teambuilding, tiệc cuối năm, du lịch hàng năm tùy theo tình hình kinh doanh của công ty.