Nhân viên Lễ tân - Thu ngân (Lĩnh vực Spa)
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
• Chào đón, xác nhận nhu cầu, hướng dẫn khách và phối hợp các bộ phận để phục vụ khách kịp thời.
• Tiếp nhận và quản lý booking qua hotline, Zalo và các kênh trực tuyến; xác nhận, nhắc lịch và cập nhật thay đổi.
• Theo dõi tình trạng phòng, kỹ thuật viên và thời lượng dịch vụ; sắp xếp, điều phối theo nguyên tắc vận hành.
• Tư vấn dịch vụ, gói sản phẩm và chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Thực hiện nghiệp vụ thu ngân: kiểm tra dịch vụ, giá, ưu đãi; thu tiền, thanh toán và hỗ trợ hóa đơn theo quy trình.
• Đối soát tiền mặt, chuyển khoản, hóa đơn và doanh thu cuối ca; báo cáo ngay khi có chênh lệch.
• Tiếp nhận phản hồi/khiếu nại, xử lý trong phạm vi được giao và chuyển cấp khi vượt thẩm quyền.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, tổng hợp booking, doanh thu, phản hồi và thực hiện bàn giao ca đầy đủ.
• Chào đón, xác nhận nhu cầu, hướng dẫn khách và phối hợp các bộ phận để phục vụ khách kịp thời.
• Tiếp nhận và quản lý booking qua hotline, Zalo và các kênh trực tuyến; xác nhận, nhắc lịch và cập nhật thay đổi.
• Theo dõi tình trạng phòng, kỹ thuật viên và thời lượng dịch vụ; sắp xếp, điều phối theo nguyên tắc vận hành.
• Tư vấn dịch vụ, gói sản phẩm và chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Thực hiện nghiệp vụ thu ngân: kiểm tra dịch vụ, giá, ưu đãi; thu tiền, thanh toán và hỗ trợ hóa đơn theo quy trình.
• Đối soát tiền mặt, chuyển khoản, hóa đơn và doanh thu cuối ca; báo cáo ngay khi có chênh lệch.
• Tiếp nhận phản hồi/khiếu nại, xử lý trong phạm vi được giao và chuyển cấp khi vượt thẩm quyền.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, tổng hợp booking, doanh thu, phản hồi và thực hiện bàn giao ca đầy đủ.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên Trung cấp/Cao đẳng ngành Du lịch, Khách sạn hoặc Dịch vụ.
• Ưu tiên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí lễ tân, thu ngân hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ; ứng viên phù hợp có thể được đào tạo.
• Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống dịch vụ.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm; giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp khi làm việc dưới áp lực.
• Có khả năng sắp xếp công việc, điều phối lịch và bao quát nhiều đầu việc trong ca.
• Sử dụng được Word, Excel, Drive, Zalo và các công cụ/biểu mẫu booking cơ bản; ngoại ngữ giao tiếp là lợi thế.
QUYỀN LỢI
• Thu nhập cạnh tranh, trao đổi theo năng lực và phạm vi công việc.
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng 13, Lễ/Tết và các chương trình ghi nhận theo chính sách từng thời kỳ.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Hỗ trợ ăn ca; cấp đồng phục và công cụ làm việc.
• Được đào tạo hội nhập, nghiệp vụ và kỹ năng dịch vụ; có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Hưởng các chương trình chăm sóc sức khỏe, sinh nhật/hiếu hỉ và hoạt động gắn kết theo chính sách Zen Villas
• Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên Trung cấp/Cao đẳng ngành Du lịch, Khách sạn hoặc Dịch vụ.
• Ưu tiên có từ 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí lễ tân, thu ngân hoặc chăm sóc khách hàng trong ngành dịch vụ; ứng viên phù hợp có thể được đào tạo.
• Giao tiếp tốt, thân thiện, biết lắng nghe và xử lý tình huống dịch vụ.
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm; giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp khi làm việc dưới áp lực.
• Có khả năng sắp xếp công việc, điều phối lịch và bao quát nhiều đầu việc trong ca.
• Sử dụng được Word, Excel, Drive, Zalo và các công cụ/biểu mẫu booking cơ bản; ngoại ngữ giao tiếp là lợi thế.
QUYỀN LỢI
• Thu nhập cạnh tranh, trao đổi theo năng lực và phạm vi công việc.
• Thưởng hiệu quả công việc, thưởng tháng 13, Lễ/Tết và các chương trình ghi nhận theo chính sách từng thời kỳ.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.
• Hỗ trợ ăn ca; cấp đồng phục và công cụ làm việc.
• Được đào tạo hội nhập, nghiệp vụ và kỹ năng dịch vụ; có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
• Hưởng các chương trình chăm sóc sức khỏe, sinh nhật/hiếu hỉ và hoạt động gắn kết theo chính sách Zen Villas
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 15A Trần Khánh Dư, Phường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Khánh Hòa, Nghệ An, Tây Ninh, Khác
Thoả thuận
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty CP Công nghệ và Dịch vụ Y tế One Doctor
Hà Nội
9 - 11 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: R2, Khu đô thị Royal City, Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Kiến trúc - Thiết kế nội thất, Kiến trúc / Xây dựng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM/HN] Nhân Viên Bán Hàng Fulltime/Part-time - Thử Việc 100% Lương
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 6 - 8 triệu VND
[HN] Công Ty Aon Vina Tuyển Dụng Nhân Viên Thu Ngân Bãi Giữ Xe Full-time 2026
Aon Vina Ltd,. Co
Hà Nội
Thỏa thuận
Chuyên Viên Giám Sát Thu Ngân - Check Camera
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ HOMEFARM
Hà Nội
7 - 9 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
