Nhân viên Lễ tân

Mô tả công việc
1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Làm thủ tục check in, check out và giải quyết các phát sinh của khách lưu trú tại khách sạn;
Tư vấn thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn;
Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng;
Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vi cho phép;
Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận;
2. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Hỗ trợ 1 buổi cơm ca/ngày làm việc;
Thưởng các dịp Lễ trong năm;
Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động;
Được tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ theo văn hóa Tập đoàn FVG;
Nghỉ 12 ngày phép/năm;
Tham gia Teambuilding hàng năm
3. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Nam, Nữ ngoại hình khá;
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan;
Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh;
Ứng viên sử dụng thành thạo thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế;
Có kỹ năng chăm sóc khách hàng;
Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng;
Ưu tiên ứng viên đã làm vị trí tương đương ở khách sạn 3* trở lên.
4. YÊU CẦU HỒ SƠ
1 Đơn xin việc, 02 ảnh màu 3x4
1 CV mô tả quá trình học tập và làm việc.
1 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của điạ phương.
1 Giấy khám sức khỏe.
1 Giấy CMND/CCCD (bản sao có công chứng).
1 Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng).
Các giấy tờ bằng cấp có liên quan. (công chứng )
Lưu ý: Ảnh và hồ sơ công chứng không quá 6 tháng.