NHÂN VIÊN LỄ TÂN

Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Hoàng Yến TB

Địa điểm làm việc: Hà Nội, Ninh Bình

Hết hạn: 27/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

khách sạn

Mô tả công việc

- Gần đến giờ check-out, nhân viên lễ tân liên lạc với các bộ phận trong khách sạn nhận liên phiếu sử dụng dịch vụ của khách để ghi nhận thông tin vào hồ sơ thanh toán.
- Thực hiện quy trình check-out theo tiêu chuẩn khách sạn:
+ Nhận lại chìa khóa/ thẻ vào phòng từ khách.
+ Liên hệ bộ phận buồng phòng thực hiện việc kiểm tra phòng khách: sử dụng minibar, tình trạng của các thiết bị - dụng cụ...
+ Trong thời gian chờ thông tin kiểm tra phòng, lễ tân chủ động thăm dò cảm nhận của khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, chất lượng dịch vụ như thế nào...
+ Ghi nhận thông tin kiểm tra từ bộ phận Housekeeping, cập nhật dữ liệu vào sổ chi tiêu của khách.
+ Xác nhận lại với khách những dịch vụ đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
+ Thông báo số tiền khách cần thanh toán, thực hiện thủ tục thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng... và in hóa đơn cho khách.
+ Trả lại CMT/ CCCD/ Passport cho khách theo đúng tên, đúng phòng.
+ Chào khách ra về.
- Thực hiện quy trình Check-out nhanh cho những phòng khách yêu cầu.

Yêu cầu công việc

- Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe
- Khuôn mặt vui vẻ, tươi cười, dễ gần
- Giao tiếp cởi mở, thân thiện
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
- Có sức khỏe tốt
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh và tăng lương theo năng lực.
- Hỗ trợ bữa ăn giữa ca, gửi xe, đồng phục.
- Đóng bảo hiểm xã hội nếu gắn bó trên 1 năm.
- Thưởng doanh thu, Tip box, thưởng các ngày lễ, tết
- Chi tiết công việc và các chế độ đãi ngộ khác sẽ được trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

Thông tin chung

Mức lương: 7 triệu - 10 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 27/09/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Mã số thuế [protected info]
Địa chỉ S� 8 ng� 80 ph� Trung K�nh, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Người đại diện Tr�n Th� Ho�ng Y�n ( sinh năm 1991 - Thái Bình) Ẩn thông tin
Ngày hoạt động 2024-06-12
Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Cầu Giấy
Loại hình DN Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: