Chào đón khách đến khách sạn với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out nhanh chóng, chính xác.
Trả lời điện thoại, email và các kênh đặt phòng, hỗ trợ khách trong việc đặt dịch vụ.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.
Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng,
bảo vệ...) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất cho khách.
Quản lý quầy lễ tân: chìa khóa, tài liệu, trang thiết bị, vật dụng...
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương.
Tiếng anh giao tiếp tốt.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Trung thực, chịu khó, nghiệp vụ chuyên môn tốt.
Thu nhập hấp dẫn.
Nghỉ Lễ Tết theo quy định.
Ăn ca miễn phí tại khách sạn do đầu bếp chuyên nghiệp chế biến.
Hỗ trợ chi phí gửi xe.
Cam kết đóng BHXH đầy đủ; chế độ Công Đoàn, sinh nhật, thăm hỏi đầy đủ.
Được training thêm kiến thức và kỹ năng bởi các chuyên gia trong ngành khách sạn.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động.
