Mô tả công việc
Đón tiếp và hỗ trợ khách check-in / check-out
• Hướng dẫn khách self check-in bằng QR tại khách sạn
• Xác nhận booking từ các kênh OTA: Booking, Agoda, Airbnb
• Trả lời tin nhắn khách qua Zalo, WhatsApp, OTA
• Cấp thẻ phòng và hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ
• Phối hợp với bộ phận buồng phòng để đảm bảo phòng sẵn sàng
• Báo cáo tình trạng khách và phòng cho quản lý
Yêu cầu
Giao tiếp tiếng Anh cơ bản với khách nước ngoài
• Thái độ tận tâm - thân thiện - chuyên nghiệp
• Biết sử dụng AI / Google / ChatGPT là một lợi thế
• Có trách nhiệm, đúng giờ và tinh thần hỗ trợ team
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm
lễ tân khách sạn / homestay
Quyền lợi
• Lương cơ bản + thưởng hiệu suất
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, nhiều khách quốc tế
• Được đào tạo vận hành khách sạn từ A-Z
• Cơ hội phát triển lên
Giám sát vận hành /
Quản lý khách sạn• Thời gian làm việc theo ca linh hoạt
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Sáng: 8:00 - 11:30
Chiều: 13:30 - 17:00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Quảng Ninh: Khách sạn AnstayHotel, Phường Bãi Cháy (Thành phố Hạ Long cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/05/2026
Với gần 10 năm kinh nghiệm, ANSTAY VN tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tour du lịch, căn hộ cho thuê và bất động sản dành cho khách hàng cao cấp, bao gồm cả khách hàng trong nước và du khách quốc tế.
Trụ sở chính tại Hà Nội cùng chi nhánh tại Hạ Long.
Đầu tư và phát triển thương hiệu Bất động sản và đại lý Du lịch.
Tour du lịch trọn gói dành riêng cho khách hàng trong nước và quốc tế.
Hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên biệt, đường dây nóng 24/7 đảm bảo sự hài lòng tối...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần anstay việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
