- Chào đón khách, cung cấp thông tin sản phẩm và dịch vụ cho khách.
- Nhân viên lễ tân thực hiện chức năng nhận và trả phòng cho khách.
- Dự đoán nhu cầu của khách và xử lý các thắc mắc của khách một cách hữu ích và chu đáo.
- Nhận, xử lý và chuyển tiếp tin nhắn, thư từ, thư thoại và fax một cách hiệu quả, kịp thời theo chính sách của khách sạn.
- Tiếp nhận và chuyển thông tin cho các bộ phận/ phòng ban.
- Giải quyết phàn nàn của khách.
- Có chứng chỉ nghiệp vụ Lễ tân/ Tiền sảnh (VTOS) hoặc Quản trị NHKS là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm 1-2 năm làm vị trí Lễ tân tại các Khách sạn hoặc Khu nghỉ dưỡng là một lợi thế.
- Có sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, tỉ mỉ, trung thực, hòa đồng.
- Chịu khó, ham học hỏi và chủ động trong công việc.
- Giao tiếp
Tiếng Anh lưu loát.