Mô tả công việc
- Hiểu biết quy trình nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ của Bộ phận Lễ tân
- Thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng của khách theo quy trình của Khách sạn
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Khách sạn cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách
- Trả lời điện thoại theo quy trình tiêu chuẩn
- Xử lý quy trình thanh toán cho khách hàng
- Lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu
- Nắm bắt tình hình sử dụng phòng ở của Khách sạn (phòng có khách, phòng trống, phòng không sử dụng, công suất phòng...)
- Phối hợp làm việc hiệu quả với tất cả các bộ phận khác trong Khách sạn
- Thực hiện các công việc do Trưởng bộ phận phân công.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung Cấp Trở lên
- Trung thực, tỉ mỉ, chăm chỉ
- Đã có kinh nghiệm làm trong nghành khách sạn, ưu tiên ứng viên đã làm khách sạn 4,5 sao.
- Tiếng Ạnh giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Khách sạn đẳng cấp 5 sao được vận hành bởi tập đoàn Wyndham Hotel Group.
- Cơ hội đào tạo & phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp
- Lương cạnh tranh + phí
phục vụ hàng tháng
- Bảo hiểm xã hội theo quy định luật Lao động
- Hỗ trợ bữa ăn, đồng phục, các chế độ đãi ngộ theo tiêu chuẩn của Tập đoàn
- Tham gia các hoạt động gắn kết & phúc lợi khác.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Quận Ngũ Hành Sơn,
- Đà Nẵng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/06/2026
Toạ lạc bên bãi biển Mỹ Khê - 1 trong 6 bãi biển hấp dẫn nhất hành tinh, Wyndham Soleil Đà Nẵng là một trong những khu tổ hợp khách sạn - căn hộ cao cấp 5 sao sang trọng bậc nhất thành phố Đà Nẵng, nơi hội tụ tinh hoa của những tập đoàn hàng đầu thế giới: được thiết kế bởi Aedas - Anh Quốc , giám...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
