Nhân viên Lễ tân
- Thỏa thuận
- Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2026 (Còn 46 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- MỤC TIÊU VAI TRÒ
- Quản lý điểm đón khách, nhận đặt chỗ và điều phối chỗ tại nhà hàng để khách được tiếp nhận rõ ràng, đúng cam kết và phù hợp năng lực phục vụ.
- Quyết việc nhận đặt chỗ, xếp chỗ trong quy tắc đã duyệt; ngoại lệ về sức chứa, ưu tiên hoặc cam kết chuyển Quản lý Nhà hàng.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Chuẩn bị ca và thông tin đặt chỗ
- Kiểm tra sơ đồ bàn, sức chứa, ca đặt chỗ, khách đến, lưu ý và tình trạng phục vụ với Quản lý Nhà hàng.
- Chuẩn bị khu vực đón, công cụ đặt chỗ, thông tin liên hệ và điểm bàn giao với nhân viên phục vụ.
- Tiếp nhận đặt chỗ
- Ghi nhận số khách, thời gian, liên hệ, nhu cầu và lưu ý; xác nhận theo quy tắc nhận đặt chỗ hiện hành.
- Cập nhật thay đổi, hủy hoặc trễ giờ, tránh đặt trùng và chuyển ngoại lệ về sức chứa, chính sách hoặc cam kết.
- Đón khách và quản lý chờ
- Chào đón, xác nhận đặt chỗ, hướng dẫn khách đến vị trí phù hợp với tiêu chuẩn trải nghiệm.
- Theo dõi danh sách chờ, thông báo tình trạng chỗ và thời gian dự kiến khi có căn cứ từ vận hành.
- Xếp chỗ và điều phối nhịp bàn
- Phân bàn theo sơ đồ, thứ tự ưu tiên, sức chứa và khả năng phục vụ trong ca.
- Báo nhân viên phục vụ về số khách, yêu cầu liên quan và thời điểm bàn được bàn giao.
- Phối hợp trải nghiệm và ngoại lệ
- Ghi nhận nhu cầu hỗ trợ, phản hồi tại cửa và yêu cầu đặc biệt, chuyển đúng đầu mối phục vụ.
- Báo Quản lý Nhà hàng khi quá tải, khách chờ kéo dài, tranh chấp chỗ hoặc trường hợp vượt quy tắc.
- Dữ liệu và bàn giao ca
- Cập nhật tình trạng đặt chỗ, khách đến, khách chờ, hủy và các cam kết đã xác nhận trên nguồn quy định.
- Bàn giao các đặt chỗ sắp đến, ngoại lệ, tình trạng bàn và tài sản trước khi kết ca.
YÊU CẦU:
- Tốt nghiệp Trung học phổ thông hoặc tương đương; ưu tiên đào tạo nghiệp vụ phù hợp.
- Nắm được quy trình và điểm bàn giao của vị trí; giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt trong ca có nhịp độ cao.
- Cẩn thận, trung thực, giữ vệ sinh, tác phong chỉn chu và bình tĩnh khi phát sinh sai lệch.
- Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân công.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
- Thu nhập: Lương offer + Service Charge
- Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe PVI.
- Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm + 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.
- Thưởng & hỗ trợ: Thưởng Lễ/Tết, Family Day, Father's Day, Mother's Day; chính sách chăm sóc đời sống như kết hôn, sinh con, ốm đau, phúng viếng.
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ năm, tiêm phòng hằng năm và các chính sách thăm hỏi sức khỏe.
- Bữa ăn: Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
- Gia đình Người nhà Hum: Chính sách khuyến học cho con của Người nhà Hum, gồm thưởng thành tích học tập và hỗ trợ sách vở từ Tiểu học đến Đại học.
- Ưu đãi nội bộ: Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ trong hệ dịch vụ HumVentures.
- Phát triển: Được đào tạo, nâng cao năng lực, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Trở về Trang công việc
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự khác
Vinpearl - Tập đoàn Vingroup
Khánh Hòa
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Hải Phòng
10 triệu - 14 triệu
Nhà Hàng Sen Tây Hồ
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 34, Đường 11, P. Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Khách sạn - Nhà hàng
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Nhân Viên Lễ Tân Office [Gò Vấp]
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PREMIER PROPERTY HOLDINGS
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
