Nhân Viên Lễ Tân

Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: 22 - 30
Giới tính: Nữ
Hình thức: Nhân viên chính thức
I. Mục tiêu công việc
Đảm bảo khâu tiếp nhận, chào đón và hướng dẫn khách đến Sàn giao dịch được thực hiện một cách chuyên nghiệp và thân thiện. Phối hợp với các bộ phận khác như phục vụ, bảo vệ, nhân viên tư vấn kinh doanh nhằm mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
II. Nhiệm vụ chính
Tiếp nhận, chào đón và hướng dẫn khách đến Sàn giao dịch theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc tổ chức hoạt động sự kiện tại Sàn giao dịch.
Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, khiếu nại của khách hàng tại SGD.
Tiếp nhân điện thoại, trả lời một số thông tin cơ bản cho khách hàng.
Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp cao đẳng/trung cấp
Chuyên ngành: Du lịch, khách sạn
Tiếng Anh giao tiếp
Vi tính: MS Office, Sharepoint
Kinh nghiệm: Lễ tân, chăm sóc khách hàng (bất động sản, quản lý tòa nhà, khách sạn, nhà hàng)
Kỹ năng:
Giao tiếp và ứng xử
Làm việc độc lập và nhóm
Yêu cầu khác
Tư duy dịch vụ khách hàng
Thái độ tích cực
Nữ, cao từ 1.62m trở lên, tuổi từ 22 - 30, ngoại hình ưa nhìn
Có khả năng luân chuyển làm việc tại các Sàn giao dịch trong địa bàn TPHCM