Nhân viên Marketing

1. Lập kế hoạch marketing & content

• Xây dựng kế hoạch nội dung theo tháng / tuần cho ChopChop và các brand được giao.
• Lập content calendar theo content pillar, campaign, mục tiêu kinh doanh và lịch đăng.
• Phân bổ nội dung theo từng mục tiêu: awareness, engagement, trust, lead generation và conversion.
• Đề xuất idea, angle và format nội dung phù hợp cho Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn và các nền tảng liên quan.
• Biến định hướng thương hiệu thành kế hoạch thực thi rõ ràng: nội dung gì, đăng khi nào, ai phụ trách, deadline ra sao.
• Theo dõi tiến độ triển khai và đảm bảo kế hoạch không bị trễ, rời rạc hoặc làm theo cảm tính.

2. Xây dựng thương hiệu ChopChop Creative

• Phát triển nội dung social cho ChopChop theo định hướng mới: Creative House With A Method.
• Hiểu và triển khai đúng framework ChopChop:
  Creative Direction → Hero Production → Asset Expansion.
• Sản xuất nội dung giúp khách hàng hiểu rõ giá trị của ChopChop:
• Phối hợp với team để phát triển các dạng nội dung:
  • showreel
  • BTS
  • case study
  • before / after
  • project breakdown
  • bài viết giới thiệu dịch vụ
  • nội dung giáo dục thị trường
  • nội dung chạy ads tạo lead
• Biết khai thác các dự án ChopChop đã thực hiện để tạo thành nội dung truyền thông cho chính ChopChop.

3. Quản lý nội dung cho các brand khách hàng

• Tham gia triển khai nội dung cho các brand khách hàng theo phân công.
• Đọc, hiểu và bám sát brand guideline, tone of voice, định vị và mục tiêu truyền thông của từng thương hiệu.
• Lên kế hoạch nội dung phù hợp với từng brand, từng campaign và từng giai đoạn kinh doanh.
• Viết caption, script, outline nội dung và brief hình ảnh/video cho team thực thi.
• Review nội dung của intern để đảm bảo không sai tinh thần thương hiệu.
• Đảm bảo mỗi brand có màu sắc riêng, không bị viết chung một giọng hoặc dùng nội dung generic.
• Phối hợp với team creative / production / account để đảm bảo nội dung đầu ra đúng định hướng đã chốt.

4. Sáng tạo và sản xuất nội dung social

• Lên ý tưởng nội dung ngắn cho Facebook, Instagram, TikTok, Reels, Story và các định dạng social khác.
• Viết hook, caption, short script, voice-over script và nội dung visual.
• Tham gia quay/chụp nội dung social bằng điện thoại hoặc thiết bị cơ bản khi cần.
• Biết bắt khoảnh khắc BTS, hậu trường, quy trình làm việc, sản phẩm, không gian và trải nghiệm thương hiệu.
• Dựng video cơ bản bằng CapCut, Canva, Premiere hoặc các công cụ tương đương.
• Phối hợp với designer / editor / photographer / videographer để hoàn thiện nội dung.
• Đảm bảo nội dung social không chỉ đẹp, mà còn rõ thông điệp, đúng mục tiêu và có khả năng tạo phản hồi từ khách hàng.

5. Digital marketing & ads support

• Hiểu logic cơ bản của digital funnel: awareness → consideration → lead → conversion.
• Biết phân biệt nội dung dùng cho organic và nội dung phù hợp để chạy ads.
• Hỗ trợ setup, theo dõi hoặc phối hợp triển khai các chiến dịch Facebook Ads, Instagram Ads, Google Ads ở mức cơ bản.
• Theo dõi các chỉ số chính như reach, engagement, CTR, CPC, CPM, inbox, form lead, cost per lead.
• Đề xuất tối ưu nội dung quảng cáo dựa trên hiệu quả thực tế.
• Test nhiều phiên bản caption, hook, visual, CTA để cải thiện hiệu quả.
• Phối hợp tối ưu landing page, form, inbox flow hoặc kịch bản phản hồi lead nếu cần.
• Báo cáo kết quả quảng cáo và đề xuất hướng cải thiện.

6. Quản lý và lead team intern

• Phân chia công việc cho intern theo kế hoạch tuần / ngày.
• Hướng dẫn intern research, viết content, quay/chụp, chỉnh sửa và đăng bài.
• Kiểm tra chất lượng output của intern trước khi trình duyệt hoặc đăng tải.
• Góp ý, chỉnh sửa nội dung và giúp intern hiểu đúng tinh thần từng brand.
• Theo dõi deadline, nhắc việc và đảm bảo team thực thi đúng tiến độ.
• Tạo workflow làm việc rõ ràng để team intern không bị làm việc rời rạc.
• Báo cáo tiến độ và các vấn đề phát sinh cho quản lý trực tiếp.

7. Báo cáo, đo lường và tối ưu

• Theo dõi hiệu quả nội dung hằng tuần / hằng tháng.
• Tổng hợp các chỉ số social và ads cơ bản.
• Đánh giá bài nào tạo reach tốt, bài nào tạo inbox/lead tốt, bài nào nên dừng hoặc phát triển tiếp.
• Rút insight từ dữ liệu và phản hồi của thị trường.
• Đề xuất nội dung tiếp theo dựa trên kết quả thực tế, không chỉ dựa trên cảm tính.
• Lưu lại learning sau mỗi campaign hoặc giai đoạn triển khai.
• Báo cáo định kỳ cho quản lý trực tiếp.

8. Quản lý tài nguyên nội dung

• Quản lý thư viện hình ảnh/video của ChopChop và các brand được giao.
• Phân loại asset theo dự án, brand, ngành hàng, định dạng và mục đích sử dụng.
• Chọn lọc footage/hình ảnh phù hợp để làm showreel, case study, BTS, social post hoặc ads.
• Phối hợp với team production để lấy tư liệu hậu trường và output final.
• Đề xuất cách tái sử dụng asset cũ thành nội dung mới phù hợp với từng nền tảng.

9. Phối hợp nội bộ và hỗ trợ công việc khác

• Phối hợp với BOD, Account, Creative, Designer, Editor, Photographer, Videographer và Intern để triển khai công việc.
• Nhận brief, đặt câu hỏi khi brief chưa rõ và chuyển brief thành đầu việc cụ thể.
• Chủ động follow-up để công việc không bị trôi.
• Báo vấn đề sớm khi có rủi ro về timeline, chất lượng nội dung hoặc định hướng thương hiệu.
• Hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.