* Nhiệm vụ & Trách nhiệm chính
- Tìm kiếm và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội, data công ty, hội nhóm, hội chợ, website...
- Gọi điện, nhắn tin, gửi email để tiếp cận và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và gửi báo giá cho khách hàng.
- Theo dõi,
chăm sóc khách hàng cho đến khi chốt đơn.
- Cập nhật tình hình khách hàng vào hệ thống CRM (nếu có).
- Phối hợp với phòng kinh doanh, marketing để tối ưu hiệu quả tiếp cận khách hàng.
- Báo cáo kết quả tìm kiếm và đề xuất phương án cải thiện.