Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại để thông báo và nhắc nhở về thời hạn thanh toán theo danh sách được phân công.
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến khoản thanh toán và thời hạn thanh toán.
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu các phương thức thanh toán phù hợp, hướng dẫn quy trình thanh toán khi cần thiết.
Ghi nhận tình trạng thanh toán, cập nhật thông tin và nội dung trao đổi với khách hàng lên hệ thống.
Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng thực hiện thanh toán.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng và hoàn thành mục tiêu công việc.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Nam/Nữ từ 18 tuổi trở lên.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi nhận việc.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng lắng nghe, tư vấn và xử lý tình huống linh hoạt.
Kiên nhẫn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng sử dụng máy tính cơ bản.
Ưu tiên ứng viên từng làm
chăm sóc khách hàng,
telesales, tư vấn hoặc tổng đài.
Thu nhập: 6.800.000 - 8.100.000 VNĐ/tháng.
Thưởng hoa hồng theo hiệu quả công việc.
Có phụ cấp và các khoản thưởng theo chính sách công ty.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống trước khi làm việc.
Được hướng dẫn và hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc.
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định pháp luật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.