Mô tả công việc
Quản lý và vận hành các kênh OTA (Online Travel Agency)
Cập nhật, tối ưu nội dung sản phẩm (tiêu đề, mô tả, hình ảnh, USP)
Theo dõi thứ hạng hiển thị và đề xuất cải thiện
Cập nhật giá bán theo chiến lược (theo ngày, mùa, công suất)
Kiểm soát allotment, tránh overbooking/underbooking
Phối hợp với bộ phận vận hành để cập nhật tình trạng dịch vụ
Tiếp nhận và xử lý booking từ OTA
Xác nhận dịch vụ với khách hàng/đối tác
Xử lý thay đổi, hủy booking và các yêu cầu phát sinh
Phân tích hiệu suất: conversion rate, ADR, occupancy
Đề xuất chương trình bán hàng: flash sale, campaign, combo
Theo dõi và đánh giá hiệu quả từng kênh OTA
Phản hồi đánh giá khách hàng, xử lý khiếu nại
Lập báo cáo doanh thu, booking, hiệu suất theo định kỳ
Yêu cầu
Có kinh nghiệm làm OTA, ưu tiên mảng du lịch (day tour, cruise)
Hiểu biết các nền tảng OTA (Booking, Klook, KKday...)
Tiếng Anh giao tiếp tốt
Tư duy phân tích số liệu, định hướng doanh thu
Kỹ năng xử lý tình huống, làm việc đa nhiệm
Sử dụng tốt Excel, Word
Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận, chi tiết
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất
Thưởng theo doanh thu OTA và hiệu quả công việc
Thưởng team, thưởng chiến dịch
Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định pháp luật
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 66A Trần Hưng Đạo, Phường Hai Bà Trưng (quận Hai Bà Trưng cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 20/05/2026
