Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính: Nhân viên sẽ gọi điện cho khách hàng dựa trên danh sách dữ liệu có sẵn, chăm sóc nhu cầu khách hàng và đặt lịch hẹn với khách hàng.
Xử lý thông tin: Sau mỗi cuộc gọi, cần cập nhật thông tin khách hàng và trạng thái cuộc gọi vào hệ thống quản lý phần mềm CRM, giúp dữ liệu luôn chính xác và thuận tiện cho việc theo dõi.
Báo cáo: Hoàn thành các chỉ tiêu (KPI) về số lượng cuộc gọi và doanh số theo tuần, đảm bảo tiến độ công việc và góp phần vào mục tiêu chung của đội nhóm.
Địa điểm: VP AECC HCM, 163 Trần Hưng Đạo - P. Cầu Ông Lãnh - HCM
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp THPT hoặc đang là sinh viên Đại học.
Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp hoặc giọng địa phương quá nặng.
Kỹ năng mềm: Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, nhanh nhạy khi gặp vấn đề phát sinh.
Tin học: Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản như Word, Excel, và sử dụng hệ thống CRM.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Quyền lợi
Thu nhập: VND 25,000 / giờ + bonus doanh số khách hàng chuyển đổi
Thời gian: linh hoạt trong giờ hành chính, 80-100h mỗi tháng, các bạn có thể đăng kí lịch làm việc phù hợp với lịch học
Phúc lợi: Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng chuyên sâu và làm việc trực tiếp với đối tác nước ngoài
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:163 Trần Hưng Đạo - P. Cầu Ông Lãnh, Quận 1
Thông tin chung