1.
Chăm sóc khách hàng trên fanpage (40%)
• Trực tin nhắn, bình luận trên fanpage và các kênh mạng xã hội.
• Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ lâu dài.
2. Phối hợp với bộ phận Marketing làm nội dung (20%)
• Phối hợp kế hoạch và nội dung (content) cho bài đăng, phản hồi comment, mini game, bài quảng cáo,...
• Góp ý, đề xuất ý tưởng nội dung dựa trên phản hồi từ khách hàng.
• Hỗ trợ triển khai các chiến dịch quảng bá phương tiện.
3. Phát triển khách hàng và thị trường B2B (40%)
• Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, tìm nhà phân phối, đại lý.
• Giới thiệu sản phẩm, tư vấn chính sách hợp tác, chiết khấu, gửi báo giá và theo dõi tiến trình chốt hợp đồng.
• Nghiên cứu thị trường, đề xuất giải pháp mở rộng mạng lưới phân phối và phát triển doanh số.
4. Báo cáo và theo dõi công việc
• Cập nhật danh sách khách hàng và đối tác
• Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho cấp quản lý.
Kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí tương đương.
Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm, làm việc độc lập tốt.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban.
Mức lương: 7 triệu + 2 triệu phụ cấp.
Thưởng lễ, Tết, tháng 13, thưởng hiệu suất.
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Du lịch nghỉ mát hàng năm cùng công ty.
