Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng; xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ.
Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ; duy trì mối quan hệ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Soạn thảo hợp đồng và các hồ sơ liên quan cho khách hàng.
Phối hợp cùng các phòng ban liên quan để hỗ trợ và giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Cập nhật thông tin, theo dõi tình trạng khách hàng và thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công.
Ứng viên từ đủ 18 tuổi trở lên.
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong lịch sự, chuyên nghiệp và chỉn chu.
Có kinh nghiệm trong tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng là một lợi thế; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Nhiệt huyết, năng động, chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và
hỗ trợ khách hàng.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm.
Lương cơ bản+ Thưởng.
Được hỗ trợ các chi phí cần thiết
phục vụ cho công việc.
Được đào tạo bài bản từ đầu, hoàn toàn miễn phí, trang bị đầy đủ kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc.
Tham gia Team Building, Du lịch, các chương trình thiện nguyện và hoạt động nội bộ được tổ chức hằng năm.
Nhận quà vào các dịp Sinh nhật, Lễ, Tết và các chương trình đặc biệt của Công ty.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, Gen Z, đồng nghiệp thân thiện, dễ hòa nhập.
Quản lý trẻ, nhiệt huyết, sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ; tạo điều kiện để mỗi thành viên học hỏi, phát triển và phát huy tối đa năng lực.