Mô tả công việc
1. Đón tiếp, xác nhận thông tin, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ phòng chờ
Welcome and guide lounge guests
2. Giao tiếp, lắng nghe và hỗ trợ các nhu cầu đặc biệt
Communicate and support special guest needs
3. Chủ động quan sát và chăm sóc khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
Actively observe and attend to guest experience
4. Phối hợp với các vị trí khác (bar, bếp, vệ sinh...) để đáp ứng nhu cầu khách
Coordinate with other staff for service
5. Hỗ trợ giải quyết tình huống, phản hồi, khiếu nại (nếu có)
Assist with incident handling or guest complaints
6. Báo cáo tình huống, hỗ trợ công việc đầu ca/cuối ca
Shift coordination & issue reporting
7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Perform other tasks as assigned by the line manager
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Kỹ năng
chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt.
- Chiều cao: Tối thiểu đối với nữ 1.58 m; Nam: 1.68 m.
- Tuổi: không quá 35 tuổi.
- Có thể làm việc theo ca.
- Nơi làm việc: Phòng chờ thương gia, nhà ga T2 - Sân bay Quốc tế Nội Bài
Quyền lợi
- Thu nhập 12 - 14 triệu/tháng;
- Thưởng lễ tết (30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch, tết âm lịch....);
- Lương tháng 13; Thưởng hiệu quả SXKD; Các chế độ thưởng, phụ cấp theo quy định của Công ty.
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT... theo quy định của Nhà nước.
- Du lịch 01 lần/năm, teambuilding,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
LÀM VIỆC THEO CA
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Sân bay quốc tế Nội Bài - Ga t2, Xã Nội Bài (huyện Sóc Sơn cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/05/2026
Công ty cổ phần Dịch vụ Hàng không Nội Bài (NBAS) là đơn vị kinh doanh hệ thống phòng khách thương gia tại các Cảng hàng không Việt Nam có trụ sở chính tại Tòa nhà N02 - T1 - Khu Đoàn Ngoại Giao, phường Xuân Tảo, quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội.
Năm 2018 Công ty NBAS vận hành và quản lý PKTG Sông Hồng tại nhà Ga T1, T2 Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài.
Trải qua 4 năm hoạt động hệ thống PKTG Sông Hồng đã khẳng định được vị thế của mình trong ngành dịch vụ hàng không. Tháng 01 năm 2023 Công ty NBAS...
Quy mô công ty
Chưa rõ
