Mô tả công việc
- Nghiên cứu khách hàng:
+ Khảo sát, phỏng vấn, social listening
+ Xây dựng persona & customer journey
+ Phân khúc theo hành vi, dịp tiêu dùng, kênh mua
- Nghiên cứu đối thủ & xu hướng ngành:
+ Theo dõi đối thủ trực tiếp/gián tiếp (định tính & định lượng)
+ Phân tích xu hướng ngành F&B/bakery/café
+ Tổng hợp case study
- Đề xuất định hướng sản phẩm & campaign:
+ Cung cấp insight cho R&D
+ Đề xuất USP, concept phù hợp từng phân khúc
+ Soạn product brief/concept guideline để Marketing/Design tham khảo.
- Đánh giá phản hồi thị trường sau ra mắt:
+ Thu thập feedback khách hàng (điểm bán, online, social)
+ Phân tích perception
+ Đề xuất cải tiến sản phẩm/concept/bao bì
+ Gợi ý cross-sell theo hành vi & phân khúc
- Panel test sản phẩm R&D:
+ Tham gia đánh giá từ góc nhìn thị trường & khách hàng mục tiêu
+ Đưa feedback insight & đề xuất go/no-go
- Định hướng truyền thông:
+ Chuyển hóa insight khách hàng & đối thủ thành gợi ý thông điệp chính cho Marketing
+ Đảm bảo truyền thông bám sát insight
- Khảo sát trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng:
+ Trải nghiệm như khách hàng để bổ sung insight hành vi
- Báo cáo ngân sách nghiên cứu đối thủ & xu hướng thị trường, khảo sát trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng theo tuần, theo tháng
- Phân tích vòng đời sản phẩm (market view):
+ Theo dõi giai đoạn lifecycle
+ Đánh giá nguyên nhân thị trường
+ Đề xuất kéo dài tuổi thọ hoặc reposition
- Đề xuất ý tưởng A/B testing:
+ Đưa giả thuyết test dựa trên insight khách hàng & thị trường
+ Bàn giao cho Product Marketing (phân tích dữ liệu & hiệu suất sản phẩm) triển khai theo dõi
- Nam/Nữ, tuổi từ 23 - 35 tuổi
Yêu cầu
- Tư duy phân tích logic, có khả năng nhìn nhận vấn đề đa chiều
- Tư duy khách hàng làm trung tâm (customer-centric mindset), luôn nhìn sản phẩm dưới góc độ trải nghiệm & giá trị mang lại cho khách hàng
- Linh hoạt, thích ứng nhanh với thay đổi thị trường
- Khả năng giao tiếp & hợp tác hiệu quả trong môi trường cross-functional (đa phòng ban)
- Chủ động, có trách nhiệm, tinh thần cầu tiến
Quyền lợi
Lương cứng: 10 triệu + các khoản : KPI 10%, Thưởng, Tết + Lương tháng 13
Quà chúc mừng sinh nhật
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
23 - 35
Ngành nghề
Quảng cáo / Khuyến mãi / Đối ngoại
,
Hóa chất / Sinh hóa / Thực phẩm
,
Tiếp thị
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/05/2026
