Nhân viên QA/QC

- Vị trí QA:
Quản lý chất lượng trong hệ thống toàn công ty.
 Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng thành phẩm từ các bộ phận.
 Lập những tiêu chuẩn phù hợp với khách hàng,đề suất các tiêu chuẩn trong quy trình công đoạn sản xuất,mẫu giới hạn
 Đối ứng ,trả lời với khách hàng những lỗi quá khứ(mức độ:A,B,C)
 Cập nhật và phát hành bảng lỗi quá khứ cho các bộ phận.
 Nắm bắt tình trạng chất lượng không tốt cho các thành viên, thông báo cho các bộ phận những công đoạn không đạt,theo dõi những lỗi phát sinh công đoạn,lập báo cáo tình trạng chất lượng trong công ty cho ban lãnh đạo (hàng tuần,hàng tháng)
 Phân tích,điều tra các vấn đề chất lượng không tốt trong công đoạn.
 Hàng năm lập kế hoạch chủ đề.
 Đối ứng ,thảo luận với khách hàng khi xuống đánh giá chất lượng trong công ty.(QAV)
 Đào tạo lỗi quá khứ cho toàn bộ công nhân viên.
 Phụ trách đánh giá viên nội bộ,quản lý hệ thống ISO liên quan đến :"Quy trình khiếu nại khách hàng".
 Quản lý tài liệu liên quan đến khiếu nại khách hàng.
 Lập các tiêu chuẩn trong cty căn cứ vào tài liệu từ khách hàng.
 Giám sát chất lượng nội bộ,đánh giá ....
 Lập kế hoạch kiểm tra sản phẩm
 Thu thập dữ liệu kiểm tra và hàng lỗi mỗi ngày.
 Lập báo cáo chất lượng hàng xuất, hàng nhập kho hàng ngày.
 Xác nhận chất lượng sản phẩm trên line sản xuất.
 Chịu trách nhiệm làm đối sách gửi khách hàng nếu nhận được claim từ khách hàng.
Vị trí QC:
1) Nhận hàng cần kiểm
2) Đọc tài liệu kỹ thuật và lệnh sản xuất
3) So sánh hàng sản xuất với hàng mẫu
4) Thống kê, báo tổ trưởng, quản đốc những hàng lỗi để trả công đoạn trước, yêu cầu sửa lại
5) Chuyển hàng đạt tiêu chuẩn lên bộ phận sau sản xuất
6) Sắp xếp, cân đối công việc đảm bảo kiểm hàng năng suất, chất lượng, kiểm tra dứt điểm từng mã hàng, tránh tồn đọng.
7) Theo dõi, ghi chép số liệu từng lô hàng nhập, xuất.
8) Tìm nguyên nhân, đưa ra hướng xử lý, kiểm tra kết quả xử lý khi hàng hóa nhập hoặc xuất có vấn đề về chất lượng. Báo cáo với quản đốc hoặc người phụ trách bộ phận về những vấn đề phát sinh để có phương án giải quyết
9) Lập biên bản những trường hợp sai qui trình kỹ thuật và qui rõ trách nhiệm thuộc về ai.
10) Tham gia giải quyết đơn khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
11) Ghi nhật ký công việc đã thực hiện trong ngày( sổ kiểm hàng).
12) Lập các báo cáo chuyên môn định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của quản đốc.