Nhân Viên QA & Training
Hạn nộp hồ sơ: 26/12/2026 (Còn 59 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
• Nghe và đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình.
• Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng.
• Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên.
• Xây dựng, lên kế hoạch và quản lý dữ liệu và theo dõi việc thực hiện các chương trình đào tạo.
• Biên soạn, tổng hợp tài liệu và điều chỉnh các chương trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu và đối tượng cần đào tạo.
• Theo dõi và hỗ trợ kiến thức cho các bạn.
• Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, refresh training để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp công việc, tương tác với đối tác, các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
• Tuân thủ và đảm bảo KPI.
• Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng.
• Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên.
• Xây dựng, lên kế hoạch và quản lý dữ liệu và theo dõi việc thực hiện các chương trình đào tạo.
• Biên soạn, tổng hợp tài liệu và điều chỉnh các chương trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu và đối tượng cần đào tạo.
• Theo dõi và hỗ trợ kiến thức cho các bạn.
• Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, refresh training để nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp công việc, tương tác với đối tác, các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
• Tuân thủ và đảm bảo KPI.
Yêu cầu
• Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, từ 22-28 tuổi.
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí QA hoặc Trainer mảng telesales, sales online..., hoặc từ 02 năm kinh nghiệm telesales, sales online... có hỗ trợ QA/đào tạo, muốn phát triển theo QA
• Có kinh nghiệm huấn luyện các lớp kỹ năng, có kỹ năng tạo động lực là một lợi thế.
• Có kĩ năng đàm phán, kĩ năng đào tạo, kĩ năng trình bày và giao tiếp tốt.
• Năng động, chu đáo, trung thực, có khả năng tổ chức, quản lý và phân công công việc
• Sẵn sàng làm việc theo ca.
• Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn
• Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí QA hoặc Trainer mảng telesales, sales online..., hoặc từ 02 năm kinh nghiệm telesales, sales online... có hỗ trợ QA/đào tạo, muốn phát triển theo QA
• Có kinh nghiệm huấn luyện các lớp kỹ năng, có kỹ năng tạo động lực là một lợi thế.
• Có kĩ năng đàm phán, kĩ năng đào tạo, kĩ năng trình bày và giao tiếp tốt.
• Năng động, chu đáo, trung thực, có khả năng tổ chức, quản lý và phân công công việc
• Sẵn sàng làm việc theo ca.
• Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn
Quyền lợi
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
Thưởng chương trình thi đua tuần/tháng/năm, thưởng hiệu quả kinh doanh + Bonus theo KPIs.
Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện (toàn thế hệ 9x, 10x).
Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.
Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn.
Thưởng chương trình thi đua tuần/tháng/năm, thưởng hiệu quả kinh doanh + Bonus theo KPIs.
Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện (toàn thế hệ 9x, 10x).
Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn.
Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng.
Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn.
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Nơi làm việc
- 16 Đường Số 15, Khu đô Thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, TP.HCM
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH J.G
Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Tây Ninh, Khác
Thoả thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN KIẾN TRÚC VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TTT
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Hà Nam, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Thái Nguyên, Yên Bái, Khác
22 - 27 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP THÀNH PHÚ
Hồ Chí Minh
Từ 17 - 20 triệu VND
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
19 - 21 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Chế Biến Thực Phẩm Nam Sài Gòn
Hồ Chí Minh, Long An
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH GIÁ KHO GROUP
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 16 Đường số 15, KDC Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, TP.HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
