Mô tả Công việc
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ Sales/khách hàng
Theo dõi tiến độ đơn hàng, phối hợp với sản xuất và các bộ phận liên quan
Là đầu mối liên hệ với khách hàng: cập nhật thông tin đơn hàng, phản hồi thắc mắc
Hỗ trợ Sales trong việc chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ bán hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng, đơn hàng trên hệ thống
Theo dõi công nợ khách hàng, hỗ trợ thu hồi công nợ khi cần
Xử lý khiếu nại khách hàng và phối hợp giải quyết
Lập báo cáo doanh số, tình trạng đơn hàng
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Ngoại thương hoặc liên quan
Kinh nghiệm tối thiểu 2-3 năm ở vị trí Sales Admin / CS / Customer Service
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng (B2B là lợi thế)
Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên môi trường xuất khẩu)
Thành thạo Excel và các công cụ quản lý đơn hàng
Cẩn thận, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (offer cạnh tranh)
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Xét tăng lương định kỳ
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội phát triển lâu dài
Các chế độ khác theo quy định của công ty (lễ, Tết, hiếu hỉ...)
