Nhân viên Quản lý phần mềm và CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS

Hồ Chí Minh

Thỏa thuận

03/05/2026

Toàn thời gian

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Qua chat trong app, email, hotline hoặc mạng xã hội...
- Giải đáp thắc mắc về tài khoản, thanh toán, tính năng về app & CMS ...
- Điều phối việc lắp đặt thiết bị cho kỹ thuật viên.
Hỗ trợ xử lý sự cố
- Lỗi đăng nhập, lỗi giao dịch, lỗi sử dụng app hoặc thiết bị ...
- Hướng dẫn khách tự khắc phục hoặc chuyển cho bộ phận kỹ thuật
Theo dõi và phản hồi
- Cập nhật tình trạng xử lý cho khách
- Đảm bảo vấn đề được giải quyết triệt để
Ghi nhận và báo cáo
- Lưu lại nội dung trao đổi trên hệ thống
- Báo cáo lỗi phổ biến hoặc góp ý từ người dùng cho team sản phẩm
Hỗ trợ Marketting
- Quản lý thiết kế website, profile, hình ảnh & video (Canva)...
- Quản lý & đăng bài viết lên các nền tảng mạng xã hội.

Yêu cầu

Trình độ & kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học
- Chuyên ngành CNTT
- Có kiến thức về điện, điện tử là lợi thế
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản
Kỹ năng cần có
- Giao tiếp tốt: rõ ràng, dễ hiểu, lịch sự
- Kỹ năng xử lý tình huống: bình tĩnh khi gặp khách hàng khó tính
- Đánh máy nhanh, sử dụng máy tính thành thạo
- Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
- Trách nhiệm, chủ động trong công việc
- Cẩn thận, tỉ mỉ khi xử lý thông tin khách hàng
- Có tinh thần học hỏi và cải thiện liên tục
Yêu cầu khác
- Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu, chat) là lợi thế
- Giọng nói dễ nghe

Quyền lợi

Lương thỏa thuận theo năng lực
Thưởng Lễ/Tết
Xét tăng lương định kỳ
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Thời gian & môi trường làm việc
- Thời gian: 8:30 - 17:30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

30 Đường D11, Phường Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS việc làm

30 Đường D11, Phường Tây Thạnh, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

8 triệu - 10 triệu

Hồ Chí Minh

24/05/2026

Nhân Viên Hành Chính Cơ Sở / Chăm Sóc Khách Hàng / Quản Lý Lớp Học Fulltime

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM

7.5 triệu - 11 triệu

Hồ Chí Minh

29/05/2026

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN XUẤT ENIC

Từ 10- 14 triệu VND

Hồ Chí Minh

12/05/2026

[District: 12, Tan Binh, Go Vap] - Expert, Insurance

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

29/06/2026

Nhân Vieen Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Sản Xuất và TM Thái Lê

8.500.000 - 10.000.000 VND

Hồ Chí Minh

15/05/2026

Sales Logistics

CÔNG TY TNHH MELODY LOGISTICS

Thương lượng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng

07/05/2026

[HCM] Công Ty Đầu Tư Premier Property Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

31/05/2026

Nhân viên chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH DOL ENGLISH

cơ bản 7 - 9.000.000 + bonus.

Hà Nội, Hồ Chí Minh

16/05/2026

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC

Thỏa thuận theo thu nhập

Hồ Chí Minh

21/05/2026

Tuyển dụng Customer Relationship/Account Manager Ca Đêm

OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD

18 triệu VND

Hồ Chí Minh

15/05/2026

Vị trí Nhân viên Quản lý phần mềm và CSKH do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Quản lý phần mềm và CSKH hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN CHARGING SOLUTIONS ở các link phía trên

Giới thiệu công ty