Nhân Viên Quản Lý Rủi Ro
Hạn nộp hồ sơ: 13/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Theo dõi, tổng hợp danh sách khách hàng có công nợ đến hạn hoặc quá hạn.
Đối chiếu, xác minh thông tin nợ giữa hệ thống kế toán và thực tế khách hàng.
Phân loại nợ theo mức độ rủi ro để có phương án xử lý phù hợp.
Liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, thư báo hoặc trực tiếp để nhắc nợ, thương lượng và đôn đốc thanh toán đúng hạn.
Giải thích rõ ràng điều khoản hợp đồng, chính sách thanh toán, quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng.
Đề xuất phương án xử lý các khoản nợ khó đòi (gia hạn, thanh toán từng phần, biện pháp pháp lý...).
Phối hợp với bộ phận pháp chế trong việc chuẩn bị hồ sơ khi cần áp dụng biện pháp pháp lý.
Cập nhật đầy đủ thông tin thu hồi nợ trên hệ thống quản lý.
Lập báo cáo công nợ theo ngày, tuần, tháng gửi Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi nợ và nâng cao tỷ lệ thu hồi.
Phối hợp chặt chẽ với phòng kinh doanh, kế toán và chăm sóc khách hàng để nắm bắt tình hình thanh toán và hỗ trợ giải quyết khiếu nại (nếu có).
Đối chiếu, xác minh thông tin nợ giữa hệ thống kế toán và thực tế khách hàng.
Phân loại nợ theo mức độ rủi ro để có phương án xử lý phù hợp.
Liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, email, thư báo hoặc trực tiếp để nhắc nợ, thương lượng và đôn đốc thanh toán đúng hạn.
Giải thích rõ ràng điều khoản hợp đồng, chính sách thanh toán, quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng.
Đề xuất phương án xử lý các khoản nợ khó đòi (gia hạn, thanh toán từng phần, biện pháp pháp lý...).
Phối hợp với bộ phận pháp chế trong việc chuẩn bị hồ sơ khi cần áp dụng biện pháp pháp lý.
Cập nhật đầy đủ thông tin thu hồi nợ trên hệ thống quản lý.
Lập báo cáo công nợ theo ngày, tuần, tháng gửi Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Đề xuất giải pháp cải thiện quy trình thu hồi nợ và nâng cao tỷ lệ thu hồi.
Phối hợp chặt chẽ với phòng kinh doanh, kế toán và chăm sóc khách hàng để nắm bắt tình hình thanh toán và hỗ trợ giải quyết khiếu nại (nếu có).
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các công ty tài chính, ngân hàng, hoặc lĩnh vực bán hàng trả góp.
Giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kiên nhẫn, linh hoạt, xử lý tình huống khéo léo.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets).
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực chỉ tiêu.
Giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Kiên nhẫn, linh hoạt, xử lý tình huống khéo léo.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets).
Có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực chỉ tiêu.
Quyền lợi
Thu nhập: từ 10-15 triệu.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống CRM.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, sử dụng hệ thống CRM.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 155 Nguyễn Gia Trí, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
- 1. 155 Nguyễn Gia Trí
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Dịch Vụ Sáng Tạo Việt
Hồ Chí Minh
10 - 15 Triệu
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, Bình Phước, Đồng Nai
20 Tr - 50 Tr VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh, Bình Phước, Đồng Nai
20 Tr - 50 Tr VND
Hệ Thống Y Khoa Chuyên Sâu Quốc Tế Bernard Healthcare
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Chi Nhánh Thành Phố Hồ Chí Minh - Công Ty Cổ Phần Bơm Và Thiết Bị Quang Phước
Hồ Chí Minh
12 Tr - 15 Tr VND
Công ty TNHH MY CALL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 155 Nguyễn Gia Trí, P.Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
NV/CV Thu Hồi Nợ Muộn Trực Tiếp Tại Hiện Trường
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hà Tĩnh, Hưng Yên, Lâm Đồng, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Bình, Quảng Ninh
13 - 15 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
