Nhân Viên Sale Admin - Phụ trách đối tác Vinfast, Ford

Mục tiêu công việc: Đảm bảo toàn bộ quy trình hỗ trợ kinh doanh diễn ra hiệu quả và khép kín: từ tiếp nhận nhu cầu thị trường, dự báo, lập kế hoạch cung ứng, theo dõi tiến độ sản xuất, giao hàng đến tổng hợp báo cáo phục vụ quyết định bán hàng và tồn kho. Đối tác của Công ty là Vinfast, Isuzu, Thaco, Ford.
Nhiệm vụ chính:
Dự báo nhu cầu và lập kế hoạch:
Thu thập nhu cầu hàng hóa từ bộ phận Sales, Nhà máy, Nhà phân phối, Đại lý và khách hàng OEM.
Phân tích lịch sử bán hàng, xu hướng thị trường và kế hoạch bán hàng để lập dự báo nhập hàng hoặc nguyên vật liệu cho nhà máy.
Đề xuất mức tồn kho tối ưu theo từng SKU và từng khu vực cụ thể.
Điều phối giao hàng và hỗ trợ bán hàng:
Tiếp nhận và chịu trách nhiệm xử lý các đơn hàng phát sinh.
Lập kế hoạch giao hàng chi tiết theo từng tuyến, từng kho nhằm đảm bảo đúng deadline của khách hàng.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận SCM, nhà máy và kho bãi để đảm bảo tiến độ giao hàng.
Theo dõi sát sao trạng thái giao hàng và chủ động phản hồi, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Quản lý dữ liệu và báo cáo:
Cập nhật liên tục số liệu bán hàng và số liệu tồn kho theo ngày, tuần, tháng.
Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI giao hàng, chỉ số OTIF (On-time In-full).
Thực hiện đối chiếu số liệu tồn kho giữa hệ thống phần mềm và thực tế tại kho.
Lập các báo cáo chuyên sâu nhằm hỗ trợ đội ngũ Sales trong các chiến dịch bán hàng.
Chăm sóc và phối hợp nội bộ:
Hỗ trợ triển khai các chính sách bán hàng và gửi thông báo kịp thời tới các Nhà phân phối, Đại lý.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi từ khách hàng liên quan đến hàng hóa và quy trình giao nhận.
Phối hợp với bộ phận Tài chính - Kế toán trong việc đối soát công nợ và chứng từ liên quan.