Tiếp nhận, tìm kiếm và
chăm sóc khách hàng từ Website, Facebook, Zalo, Hotline và các nguồn Marketing.
Gọi điện tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm, phát triển cơ hội bán hàng và chuyển đổi thành đơn hàng.
Soạn báo giá, tạo đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và cập nhật dữ liệu trên hệ thống CRM.
Đăng bài bán hàng, tương tác khách hàng trên các kênh online, hỗ trợ Workshop và các chương trình Marketing.
Chăm sóc khách hàng sau bán, khảo sát mức độ hài lòng, xử lý các phản hồi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Quản lý, cập nhật và tổng hợp dữ liệu khách hàng trên CRM.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm
Sale Online, Sale Admin,
Telesales hoặc Chăm sóc khách hàng các lĩnh vực: xây dựng, trang trí nội thất, mành rèm, thiết bị điện - smarthome, rèm tự động....
Giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng CRM là một lợi thế.
Chủ động, cẩn thận, chịu khó, nhanh nhẹn.
Tham gia đầy đủ BHXH.
Thưởng lễ tết, lương tháng 13.
Du lịch hàng năm.
Cung cấp trang thiết bị để phục vụ cho công việc.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến rõ ràng.