Tìm kiếm, phát triển và duy trì nguồn khách hàng ( cá nhân, doanh nghiệp, đại lý, OTA,..
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ(phòng,tour, sự kiện, F&B,...)
Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi thanh toán.
Phối hợp với bộ phận vận hành để đảm bảo dịch vụ đúng cam kết.
Góp phần gia tăng doanh thu và sự hài lòng của khách.
Đạt chỉ tiêu doanh số theo tháng/quý/năm.
Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách nhanh chóng và chuyên nghiệp
Chăm sóc khách hàng thân thiết, VIP.
Đón tiêp, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng trước-trong và khi sử dụng dịch vụ.
Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị khách sạn, du lịch, kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
Ngoại hình khá, giao tiếp và thuyết phục tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm Sale/GRO/CSKH.
Sử dụng tốt tiếng Anh (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
Thành thạo tin học văn phòng.
Thái độ tích cực, thân thiện.
Chủ động, năng động, chịu được áp lực doanh số.
Có thể làm theo ca.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định công ty.
Phụ cấp: điện thoại, xăng xe, ăn trưa (tùy vị trí, chính sách).
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội học hỏi về dịch vụ khách hàng.
Hoa hồng doanh số hấp dẫn (không giới hạn thu nhập).
Thưởng KPI theo tháng, quý, năm.
Thưởng nóng theo chiến dịch/sản phẩm mới.
Thưởng Lễ, Tế, tháng 13 (theo chính sách công ty).
Du lịch, tem building, sinh nhật, hiếu hỉ.
Được đào tạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, đàm phán.
Đào tạo sản phẩm, dịch vụ chuyên sâu.
Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội mở rộng network.