Nhân Viên Sale Tour Quốc Tế

Khai thác, tìm kiếm nguồn khách hàng mới
Thực hiện tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng bằng cách sale thị trường hoặc liên hệ điện thoại, mạng xã hội, email,... nhằm đảm bảo tiếp cận tối đa nguồn khách hàng tiềm năng tại thị trường du lịch được phân công.
Giới thiệu thiệu và bán: Tour thị trường chính Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản và trong nước... cho các cơ quan, đơn vị, khách hàng mới. Khách lẻ, khách đại lý, khách đoàn.
Chịu trách nhiệm về tính hiệu quả trong việc khai thác nguồn khách hàng tại khu vực được phân công, bao gồm doanh số, doanh thu .
Khi công ty quảng cáo và đưa số điện thoại của khách hàng để sale chăm sóc, tư vấn phải biết cách chốt sale.
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cũ
Chịu trách nhiệm giữ liên lạc với nguồn khách hàng cũ trung thành của công ty để quảng bá thương hiệu, tìm hiểu nhu cầu của khách và bán sản phẩm dịch vụ.
Thống kê số liệu khách hàng vào drive lưu trữ là tài sản của công ty.
Liên hệ với khách để cập nhật kịp thời những thông tin về giá dịch vụ, các chương trình khuyến mãi cho khách hàng
Tư vấn, đàm phán và thuyết phục khách hàng cũ sử dụng dịch vụ của công ty
Định kỳ tri ân những khách hàng thường xuyên (gọi điện hỏi thăm, chúc sinh nhật, chúc các dịp lễ tết, tặng quà khuyến mãi...)
Xây dựng chương trình du lịch và trực tiếp tư vấn, bán tour cho khách hàng
Thu thập các thông tin liên quan đến xây dựng chương trình du lịch như nhu cầu của khách hàng, thông tin về tuyến điểm,
Tiếp nhận thông tin và nhu cầu của khách hàng
Thực hiện tư vấn những dịch vụ phù hợp, đồng thời linh hoạt thay đổi một vài điểm cụ thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách; đảm bảo đàm phán thành công
Phối hợp với Giám Đốc xây dựng, thiết kế chương trình du lịch mới khi có nhu cầu và phân công
Hàng ngày tiếp xúc và trực tiếp bán tour cho khách
Tiếp nhận và giải quyết các tình huống phát sinh kịp thời tại khu vực phụ trách trong phạm vi quyền hạn.
Chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân tại thị trường du lịch được phân công
Thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh do Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng giao phó
Các công việc khác
Xác định thị trường mục tiêu, thiết lập phương án kinh doanh phù hợp và chịu trách nhiệm phát triển thị trường du lịch theo định hướng khi được phân công
Đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tối đa các nguồn khách hàng
Định kỳ báo cáo công việc cho ban lãnh đạo công ty
Hỗ trợ với kế toán theo dõi, xử lý và thu hồi công nợ
Hỗ trợ các đội/ nhóm khác trong bộ phận hoặc các bộ phận khác hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp khi có yêu cầu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
...