Mô tả công việc
Tìm kiếm, tư vấn và thuyết phục khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp) sử dụng dịch vụ Visa du lịch, công tác, thăm thân cho các thị trường: Hàn Quốc, Đài Loan (đặc biệt mảng Visa Quan Hồng), Trung Quốc, Úc, Châu Âu...
Tiếp nhận thông tin, đánh giá ban đầu về tỉ lệ đậu của hồ sơ khách hàng. Tư vấn giải pháp tối ưu cho từng trường hợp cụ thể.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận nghiệp vụ/chuyên gia xử lý hồ sơ để giải quyết các bộ hồ sơ khó, thiếu giấy tờ hoặc từng bị từ chối.
Chủ động mở rộng mạng lưới khách hàng qua các kênh online (Facebook, Zalo, TikTok...) và offline.
Báo giá, đàm phán, chốt sales và ký kết hợp đồng dịch vụ.
Theo dõi tiến độ làm hồ sơ, liên tục cập nhật tình trạng cho khách hàng và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh cho đến khi có kết quả.
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài và khai thác nguồn khách hàng giới thiệu.
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm Sales trong lĩnh vực Du lịch, Dịch vụ Visa, hoặc Tư vấn du học/Xuất khẩu lao động là một lợi thế.
Kiến thức: Am hiểu cơ bản về thủ tục, hồ sơ xin visa các nước Châu Á, Úc, Âu...
Kỹ năng:
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, kỹ năng tư vấn và thuyết phục sắc bén.
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và xử lý tình huống linh hoạt.
Biết sử dụng các nền tảng mạng xã hội để khai thác khách hàng.
Thái độ: Năng động, nhạy bén, kiên trì, có trách nhiệm cao với công việc và chịu được áp lực doanh số.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cơ bản + Hoa hồng % theo doanh thu + Thưởng nóng (Mức thu nhập không giới hạn tùy thuộc vào năng lực).
Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu (training on job) về các nghiệp vụ xử lý hồ sơ khó, quy trình thủ tục pháp lý từ đội ngũ chuyên gia tư vấn.
Môi trường: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, hỗ trợ lẫn nhau.
Phúc lợi:
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Tham gia các hoạt động Teambuilding, du lịch, tiệc cuối năm của công ty.
Các ngày nghỉ lễ, phép năm theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Thứ 6:
Sáng: [protected info]
Chiều: 13:30 - 17:30
Thứ 7: [protected info]
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Toà nhà 84A/8 Trần Hữu Trang, Phường Phú Nhuận (quận Phú Nhuận cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
