Mô tả công việc
* Quản lý đơn hàng và hỗ trợ kinh doanh: 20%
- Nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng từ đội ngũ kinh doanh hoặc khách hàng
- Theo dõi tiến độ giao hàng, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao nhận.
* Quản lý và cập nhật dữ liệu bán hàng 30%
- Quản lý danh sách khách hàng, các chính sách bán hàng
- Thực hiện báo cáo doanh số, phân tích số liệu bán hàng định kỳ (ngày, tuần, tháng).
- Theo dõi tình hình thực hiện mục tiêu của Nhân sự, đơn vị KD
* Hỗ trợ đội ngũ sales 30%
- Chuẩn bị hợp đồng, báo giá, sale kit
- Thông báo các chương trình thúc đẩy bán
- Quản lý tài liệu, tư liệu bán hàng, mẫu sample, ...
* Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng 20%
- Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại qua email, điện thoại hoặc các kênh CSKH khác
* Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng/ Phó phòng, Ban Giám đốc
* TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN
* Trách nhiệm
- Theo dõi và báo cáo công việc đúng số liệu thực tế và đúng deadline.
- Đảm bảo số liệu update kịp thời
- Thường xuyên cập nhật kiến thức, chuyên môn để phục vụ công việc được giao.
* Quyền hạn
- Quyền đưa ra ý kiến để yêu cầu được hỗ trợ các thủ tục, cung cấp thông tin
- Quyền chủ động trong làm việc với các Phòng Ban để đảm bảo trách nhiệm của mình.
Yêu cầu
* YÊU CẦU CÔNG VIỆC
* Kỹ năng
- Kỹ năng sử dụng phần mềm, thao tác máy tính, file word, excel...
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng đào tạo
- Kỹ năng quản lý thời gian, Xử lý tình huống linh hoạt
- Kỹ năng giao tiếp tự tin, Sáng tạo.
* Kiến thức
- Trình độ Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, ... hoặc các ngành có liên quan.
- Có khả thực hiện các báo cáo KD và đưa ra các phân tích, đánh giá.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
* Tố chất
- Trung thực, nhiệt thành, bền bỉ.
- Làm việc có trách nhiệm
- Nhanh nhẹn, nhạy bén, tư duy logic.
- Linh hoạt, hỗ trợ.
Quyền lợi
Được đào tạo theo lộ trình rõ ràng, cơ hội phát triển tiềm năng.
Cơm trưa, thưởng Lễ, tết, thưởng doanh thu
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Thư ký / Hành chánh
,
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Quận Ngũ Hành Sơn,
- Đà Nẵng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/05/2026
