Điều phối toàn bộ quy trình giao hàng khép kín: nhận đơn hàng, kiểm tra hàng tồn, nhập đơn vô phần mềm, theo dõi tiến độ giao hàng nội bộ, xác nhận hàng đã giao đến khách hàng.
Theo dõi chặt chẽ hàng tồn theo từng SKU để chủ động sản lượng bán hàng.
Tiếp nhận mọi phản hồi từ khách hàng, kiểm tra thông tin, rồi chuyển đến từng nhân sự có trách nhiệm xử lý, sau đó theo dõi cho đến khi vấn đề được giải quyết dứt điểm trong thời hạn quy định, đồng thời báo cáo cho Quản lý trực tiếp.
Đảm bảo doanh số/doanh thu: Theo dõi doanh số/doanh thu của từng nhân viên bán hàng để thúc đẩy nhân viên theo sát tiến độ bán hàng/thu nợ; cập nhật báo cáo doanh số/doanh thu cho từng nhân viên bán hàng vào các ngày 15 và 25 hàng tháng để hỗ trợ mọi người đạt chỉ tiêu.
Quản lý tất cả các Hợp đồng phân phối, giá bán, khuyến mãi và các chương trình thưởng của Nhà phân phối và Đại lý.
Quản lý danh sách khách hàng, tổ chức
chăm sóc khách hàng;
Tổng hợp, phân tích số liệu và chạy báo cáo bán hàng theo ngày, tuần, tháng, quý, năm.
Tính thưởng cho nhân viên bán hàng và
cộng tác viên kinh doanh.
Tính thưởng cho Nhà phân phối, Đại lý và các khách hàng khác.
Quản lý hệ thống thông tin, soạn thảo các văn bản, giấy tờ nội bộ liên quan đến hoạt động của Phòng kinh doanh.
Tổ chức, sắp xếp các hoạt động đào tạo
nhân viên kinh doanh của Phòng kinh doanh
Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.