Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt tour từ khách hàng quốc tế qua email, website hoặc các kênh đối tác.
Tư vấn và thiết kế chương trình tour phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng cá nhân hoặc nhóm.
Làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển,
hướng dẫn viên...) để xây dựng báo giá chi tiết và đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Chủ động follow-up khách hàng để chốt đơn và chăm sóc trước - trong - sau tour nhằm tăng sự hài lòng và tỷ lệ khách quay lại.
Phối hợp với bộ phận vận hành để bàn giao booking chính xác, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách đi tour.
Cập nhật thông tin điểm đến, xu hướng thị trường và sản phẩm dịch vụ du lịch mới để nâng cao chất lượng tư vấn.
Báo cáo kết quả bán hàng định kỳ và đề xuất cải tiến hiệu quả công việc.
Yêu cầu
Có thể là sinh viên mới ra trường, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành du lịch inbound hoặc sales.
Tiếng Anh giao tiếp tốt (đặc biệt kỹ năng viết email), có thể làm việc với khách hàng quốc tế.
Có kiến thức và đam mê về văn hóa, điểm đến, trải nghiệm du lịch tại Việt Nam.
Giao tiếp tốt, có kỹ năng thuyết phục và
chăm sóc khách hàng.
Tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Biết sử dụng công cụ văn phòng cơ bản (Google Docs, Gmail, Excel...).
Quyền lợi
Thưởng: Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo chính sách công ty.
Phúc lợi: Chế độ thăm hỏi, sinh nhật, ốm đau, cưới hỏi, sinh con,...
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định nhà nước.
Hình thức làm việc: Hybrid - làm việc online kết hợp offline.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6, từ [protected info] (nghỉ Thứ 7, Chủ nhật).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/11/2025
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 10A13, Đầm Trấu, Hai Bà Trưng
