Nhân Viên Sales - Khách Hàng Doanh Nghiệp

1/ Giới thiệu chung:
Freshdi là startup công nghệ được thành lập bởi các nhân tài lĩnh vực công nghệ thông tin trực tuyến, được các quỹ đầu tư săn đón. Freshdi tự hào là nền tảng toàn cầu kết nối nhà cung cấp với khách hàng và đã thành công thu hút 50.000 khách hàng thường xuyên trên nền tảng. Chúng tôi đang có tốc độ tăng trưởng nhanh về người dùng /khách hàng, theo đó để phát triển nhu cầu, định hướng mở rộng toàn cầu chúng tôi muốn chia sẽ cơ hội này tới các nhân tài với mong muốn cùng phát triển các sản phẩm công nghệ phục vụ thị trường toàn cầu.
Dưới đây là chi tiết yêu cầu:
2/ Mô tả công việc:
Chăm sóc khách hàng hiện hữu và mời khách hàng mới trải nghiệm dịch vụ Freshdi
Theo dõi nhắc nhở và thúc đẩy quyết định trả phí của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan (marketing, nền tảng) để nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Theo dõi và giải quyết phản hồi của khách hàng để cải thiện chức năng và sự hài lòng của nền tảng.
Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật tiến độ công việc thường xuyên cho cấp trên