Nhân Viên Sales Kinh Doanh Quốc Tế Và Trong Nước

Phát triển khách hàng và thị trường
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới phù hợp với định hướng kinh doanh của công ty.
Xây dựng và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng; thường xuyên cập nhật tình trạng lead và kế hoạch follow-up.
Tìm kiếm các cơ hội hợp tác với khách hàng doanh nghiệp, nhà phân phối, đại lý, chuỗi bán lẻ và các đối tác B2B.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng và đề xuất các thị trường/kênh bán hàng tiềm năng.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm gia tăng doanh số và đơn hàng lặp lại.
Tư vấn - báo giá - đàm phán - chốt đơn
Tiếp nhận nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp.
Chuẩn bị báo giá, proposal và các thông tin thương mại cần thiết.
Đàm phán về giá, số lượng, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng và các điều kiện thương mại.
Chủ động theo sát khách hàng từ giai đoạn tiếp cận đến khi ký kết/chốt đơn.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.
Phối hợp nội bộ
Phối hợp với bộ phận vận hành, kho, kế toán, marketing và các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
Theo dõi tình trạng hợp đồng, thanh toán, giao hàng và công nợ khách hàng.
Tổng hợp feedback từ khách hàng để đề xuất cải thiện sản phẩm, chính sách bán hàng và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện báo cáo Sales Pipeline, doanh số và kết quả làm việc định kỳ.
Ngoài các công việc chung trên, Sales Quốc tế sẽ phụ trách:
Tìm kiếm và phát triển importers, distributors, wholesalers, retailers và B2B buyers tại các thị trường nước ngoài.
Chủ động khai thác khách hàng thông qua email, LinkedIn, website B2B, networking, hội chợ và triển lãm thương mại.
Xây dựng kế hoạch tiếp cận khách hàng trước các sự kiện/hội chợ quốc tế và follow-up khách hàng sau sự kiện.
Trao đổi, đàm phán với đối tác nước ngoài bằng tiếng Anh.
Phối hợp chuẩn bị sample, catalogue, quotation và các tài liệu phục vụ quá trình bán hàng.
Theo dõi các nội dung liên quan đến xuất khẩu, logistics, chứng từ thương mại và điều kiện giao hàng.
Có khả năng tham gia hội chợ, triển lãm hoặc công tác nước ngoài khi công ty có yêu cầu.
3. ĐỐI VỚI SALES TRONG NƯỚC
Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp, đại lý, nhà phân phối, cửa hàng, chuỗi bán lẻ và các đối tác trong nước.
Chủ động tiếp cận khách hàng qua điện thoại, email, social media, networking và gặp mặt trực tiếp.
Phát triển hệ thống khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh/thành tiềm năng.
Tư vấn chính sách sản phẩm, giá bán, chương trình hợp tác và chính sách dành cho khách hàng B2B.
Chăm sóc hệ thống khách hàng hiện hữu, thúc đẩy tái đặt hàng và mở rộng doanh số trên từng khách hàng.
Theo dõi thị trường và đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng phù hợp với từng khu vực/kênh phân phối.